让销售额翻倍！如何找到最佳网站制作合作伙伴

需要制作一个网站。但是，公司内部没有网站制作相关的技术和知识。

在这样的环境下，当需要制作网站时，“与谁合作？”“应该外包给谁？”这样的问题总是会围绕着你，对吧？是选择价格，还是选择合作的便利性？以什么为标准选择合作伙伴才能成功引导项目呢？

此外，真的应该选择外包吗？有些情况下，雇佣某人会更好。老实说，如果你真的想在网站上投入精力，首先应该考虑雇佣。然而，由于各种原因，可能无法雇佣网页设计师，不得不选择外包。在这种情况下，应该选择什么样的外包商呢？

这次我们将解释如何选择合作伙伴的“具体判断标准”。包括适合外包的情况，以及雇佣更能确保成功的场景，请参考与您当前情况相似的内容。

制作流程中是否融入了“实现成果的策略”

网站制作完成后如果只是满足于此，将无法获得任何成果。重要的是能否制作出经过深思熟虑、能够带来成果的网站。仅仅是酷炫、时尚是不够的，还需要从工具或应用程序的角度出发，考虑用户是否容易获取信息、是否易于使用。

在这种情况下，例如，即使制作了一个设计优秀的网站，也只会停留在“酷炫”的层面。就像酷炫但不实用的工具，或者时尚但不宜居住的房子。如果实用性低，很多人会很快停止使用。

所以，他们是否会认真考虑设计和营销？以及，这些如何融入网站中？让我们询问“制作流程”。如果询问了旨在实现成果的制作流程（即使最终成果不尽如人意），但其中没有“创造成果的策略”，而只是谈论制作网站的流程，那么就无法期待成果。

我再说一遍，首先要询问“制作流程”。其中是否有“实现成果的策略”。如果其中融入了实现成果的策略，那么就可以期待。话虽如此，有时也需要一个即使没有成果但设计感很强的网站，在这种情况下，我认为选择一个专注于设计感的合作伙伴会更好。

过去的案例作品质量是否令人满意

案例作品就是指业绩。

制作公司或个人经营的创作者都应该有案例作品。首先请他们展示案例作品。业绩越丰富，就越有可能是一个能够可靠交付、值得信赖的合作伙伴。业绩数量几乎就是一种保证。

然后通过案例作品来判断质量。话虽如此，如果对网站接触不多，可能很难判断什么样的网站质量高。

顺便说一下，这里所说的质量无非是指“设计感”。至于编程和技术，老实说，在判断时很难做出判断。特别是编程，既不能从外部查看，合作伙伴也不会公开。唯一可以作为技术保证的，只有过去的业绩数量。目前，只能从设计方面进行判断。

判断一个网站的质量高低，首先重要的是抛弃“个人喜好”。个人喜好不一定会直接带来成果。最重要的是，网站是否对用户友好、信息传达清晰，并且外观精美。

那么，在抛弃个人喜好之后，如何判断质量呢？答案很简单，就是让周围的人多看看。然后请他们对收到的作品集质量进行评价。如果很多人给出积极的反馈，那么作为合作伙伴就无可挑剔。如果将近一半的人给出负面或觉得没什么了不起的印象，那么老实说最好不要委托。总之，不要依赖自己的感觉来判断。

是否拥有丰富的所要制作网站类型的经验

网站有各种各样的类型。类型不同，制作方法和合适的合作伙伴也不同。在这里，我们将解释有哪些类型的网站以及哪些合作伙伴是合适的。请结合您即将要制作的网站类型进行思考。

企业官网的情况下

企业官网是指用于企业介绍的网站。主要用于销售和品牌推广。如今，任何公司都拥有介绍自己的网站。

为了进一步扩大公司知名度和品牌影响力，并转化为销售额，究竟应该与怎样的制作伙伴合作呢？企业官网基本上不会频繁更新。如果包含博客，更新可能会很频繁，但这终究是博客，很少需要技术人员的技能。

因此，在只制作企业官网的情况下，内部并不需要雇佣网络创作者。那么就需要寻找外包，什么样的外包方是合适的呢？

这最好委托给信息架构设计能力强的公司。从作品集中挑选出企业官网，实际查看一下。然后可以根据以下项目自行判断。

• 打开页面后，能否在3-5秒内了解该公司是做什么的
• 如果重视愿景，愿景是否能直接传达
• 能否“毫不犹豫地”掌握该公司的优势等特点
• 是否引人兴趣，或令人印象深刻
• 能否在2次点击内到达主要页面

首先，请检查这四点是否都能“毫不犹豫、毫无违和感地”实现。如果自己不确定，让其他人试用也很重要。通常，如果信息架构设计不完善，操作时会感到困惑，或者难以理解。如果您自己在操作时感到非常困惑，或者理解不顺畅，那么最好重新考虑是否委托。

如果是网络服务

网络服务，例如“食べログ”（Tabelog）和“ホットペッパー”（Hot Pepper）等也是网络服务。“クラウドワークス”（CrowdWorks）和“ランサーズ”（Lancers）也是网络服务。当然也有下载到智能手机等设备上使用的应用程序，但所有通过网络提供某种服务，并以月费或平台手续费等方式收费的类型都可以称为网络服务。

在创建这类网络服务时，选择的合作伙伴首先必须能够灵活应对。由于假设验证和改进会频繁发生，考虑到每次外包都需要报价和处理的麻烦，雇佣内部人员可能成本更低，并且能够更灵活地应对。

如果依赖外包，对方应该能像公司内部雇佣的人一样运作。网络服务从一开始就完全知道会成功的情况很少见。在实践过程中，会有大量的修改和修正，假设的验证和改进，最终才能明白自己应该做什么。如果与不理解这一点的人合作，创作者可能会因为大量的改进而失去动力，或者不愿（或拒绝）进行必要的修正和改进，导致合作关系中途破裂的情况很多。

因此，网络服务最好从一开始就以能够灵活应对细微改进的“体制和合同”进行开发。与其说从一开始就决定好要做什么，不如说对方是能够与你一起在试错中不断创造的伙伴。这样看来，雇佣内部人员仍然是更好的选择，但如果是外包，不妨从一开始就传达这种意愿，询问是否可行，如果可行，有哪些合同形式。

关于着陆页（Landing Page）

着陆页通常是专注于单页销售的网站。常被称为“电视购物的网页版”。电视购物的结构旨在为“销售商品”带来显著成果。因此，如果将电视购物的结构直接应用到网站上，就会成为一个非常“容易销售的网站”。

对于着陆页来说，最重要的是“能否产生效果”。外观设计也很重要，但更应该关注文案和结构。重要的是用户看到页面后是否会产生购买欲望。如果是活动，是否会想参加？如果是咨询，是否会想实际联系？如果能制作出能触动这些人类心理的网站，那么就可以称得上是专业的着陆页制作者。

选择标准很简单：将合作伙伴制作的着陆页展示给多个可能对该商品或服务感兴趣的人，看他们是否会被吸引。如果能让他们产生哪怕一点点购买欲望，就说明这个着陆页是有效的，并且可以肯定制作合作伙伴具备相应的专业知识。

如果手头没有着陆页的实际案例，作品集中的网站首页也可以很好地替代。如果展示首页后，同样能激发购买欲望，那么他们也能开发出畅销的着陆页。着陆页的含义本身就包含网站首页的意思。

在网页制作团队中，也有专门从事着陆页制作的团队。如果接下来只制作着陆页，那么将订单交给专注于着陆页的制作团队也是一个选择。

关于企划类网站

这是为活动或事件等临时需求而创建的网站。这类企划有时会与网页制作团队一起构思，但大多数情况下，是先决定好要做什么活动，然后只委托网站制作。当然，也有制作团队主动提出“要不要做这样的企划？”的情况。

在这类活动中，制作合作伙伴所需的能力通常是设计能力。特别是如果能有制作合作伙伴能够通过图形表现创造出既有趣又能传达世界观的设计，那就更好了。这是因为活动内容本身已经确定，并非与制作团队一起创建活动内容。只要在能够产出让人们愉快参与该企划的方面表现出色，就足以胜任。

因此，在查看作品集时，能否判断其设计水平高低是关键。但正如我在其他项目中提到的，设计水平不等于个人喜好。设计好坏需要客观性，对大多数用户来说，能够觉得“好”才是重要的。所以，在评估设计时，务必让多人看过后再评估其印象。如果结果是大多数人认为其设计很酷或很可爱，从而评价其设计水平高，那么就可以判断该合作伙伴能够提供合适的输出。

业务系统类的情况

例如，客户管理系统、考勤管理系统等公司内部使用的系统有时也会通过网络开发。这类业务系统与旨在提高销售额或提升品牌形象的普通网站制作完全不同。与其说选择擅长网站展示的公司，不如选择系统开发经验丰富的团队。

其性质有时接近于网络服务开发，因此需要持续进行假设验证和改进，这一点不言而喻。在使用过程中，可能会理解到“这样做更好”的方向，并突然被迫进行大量更改。这更接近于“制造工具”的认知，而非网络服务。因此，需要具备丰富的验证改进方法以及关于易用性和操作性的知识和见解。

此外，还需要精心构建安全性，因此需要高级的系统开发知识。正因如此，选择的制作合作伙伴应“系统开发经验丰富”，并且即使外观上有所妥协，也应寻求其在作为设计的架构方面的知识和见解（毕竟“设计”一词在英语中就是design）。

运营维护、改进的情况

运营维护是指在网站制作完成后，为了使网站能够长期持续产生效果，进行价值创造和改进。坦白说，人们常说网站“光是制作出来没有意义”，这是因为最初制作的网站是否对用户最优化，“不实际尝试就无法确定真相”。只有将其推向市场，让用户使用后，才能看到该网站的改进点和用户行为。正因如此，我们公司的制作团队“クアドラ”在制作流程中加入了用户测试，设计了从一开始就能制作出符合用户需求的网站的流程。

实际上，网站制作相比最初的制作，更重要的是在运营开始后如何持续改进。那么，关于选择什么样的合作伙伴，坦白说，与其外包，不如雇佣一位创作者在公司内部持续改进，这样更容易出成果。在公司内部，可以持续分析自己的网站，对行业有更深入的理解，能够从用户视角出发进行追求，并更容易反复改进。外包则不然。即使技术能力一般，但如果能始终站在用户视角，具备洞察力和独立思考能力，雇佣这样的人才更容易取得成果。

如果无法雇佣，那么最好找到一个能够持续提供伴随支持的外包方。你需要一个能够设定例会、亲身关注网站、并与你一起思考如何改进才能提高成果的团队。寻找一个在网站分析方面有见解，能够利用Google Analytics等工具获取数据，倾听用户声音分析改进点，并能找出如何进行改变的团队作为伙伴吧。

是否也能考虑引流路径

网站如果没有人访问就没有意义。很多人会说“因为销售额上不去，所以想重新设计网站”，但在重新设计网站之前，首先存在一种情况，那就是“没有足够的人访问网站来衡量效果，所以销售额自然也上不去”。例如，简单来说，如果商品或服务是100人中只有1人购买的类型，那么如果只有10或20人访问网站，销售额上不去在概率上也是理所当然的。在这种情况下，与其重新设计网站，不如先考虑用户路径的设计。

尽管如此，有些制作团队在进行网站改版或制作时，却不考虑用户路径的设计。如果是一个了解营销和如何制作畅销网站的团队，当你询问“如何创建用户路径”时，他们会慷慨地告诉你，或者至少会提出咨询和网络营销服务的建议。如果完全没有这样的建议，那就说明他们根本不具备吸引客户的知识和见解，更谈不上掌握网络营销的全局。

为了让网站取得成果，重要的是要确定向哪些客户、以何种方式发布和传达何种信息，才能吸引他们访问网站。只有当用户路径和网站内容像水流一样准确无误时，才能带来成果。网站能取得多大成果，在很大程度上也取决于用户路径。例如，即使有10%的访问者购买的业绩，那也可能只是碰巧拥有“立即想购买的客户名单”，并从那里引导而来的10%。如果只是在社交媒体上发布网站，可能连10%的购买率都达不到。也就是说，如何设计用户路径来吸引谁，以及网站的结构，必须始终保持一致。

如果在社交媒体上宣传“价格便宜”，而在网站上却强调“高质量”，那就不对了。如果在广告中宣传“价格高但质量好”，而在网站上却谈论“服务友好”之类的事情，只会让用户觉得“这不是我想要的”，从而离开网站。因此，用户路径和网站设计不是相互独立的，而是必须一致的。不考虑这一点，或者没有任何想法的合作方，可以认为他们对成果的知识和见解不足。

工作方式和沟通对我来说是否有问题

我认为双方在工作方式上都有自己的节奏。例如，有些人可能更喜欢面对面沟通，而另一些人则希望沟通和联系越少越好，只要能在截止日期前完成高质量的工作即可。有些人可能希望多开一些会议，而另一些人则希望尽量减少会议。每个人都有自己喜欢的工作节奏。撇开客户或制作团队的关系不谈，双方都有各自更容易合作的方式。

从客户的角度来看，他们可能认为既然付了钱，就应该好好完成工作，但如果制作团队无法以自己擅长的方式工作，可能就无法发挥出其应有的实力。让我们把制作团队看作是“超强力的武器”。

武器的使用方式决定一切。如果以不符合武器性能和使用方法、鲁莽的方式使用，自然无法最大限度地发挥其威力。假设有一把极其锋利的剑，如果用来做饭，连其本来价值的一半都无法发挥出来。也许那把剑可以用来打败统治世界的魔王呢。制作团队也像武器一样有其特性，这正是他们的工作方式。在委托时，最好抱持着寻找最适合自己的武器的心态。

制作团队的特点在于工作方式和沟通本身。你们能进行良好的沟通吗？ 你们能以彼此期望或可接受的节奏工作吗？ 你们的工作方式是彼此都想要的吗？ 请选择符合或能接受这些条件的制作伙伴。

能否喜欢上作为合作伙伴的他/她/他们

事实上，这可能占据了整体的一半。如果双方都喜欢作为合作伙伴，并以“想和这个人或公司一起做”为前提，那么无论遇到什么困难，都能在不断尝试和摸索中克服。反之，无论技术多么好，无论其他条件多么满足，如果作为合作伙伴“不想和这个人一起做”，那么即使是小小的困难也可能无法克服。甚至，还可能产生不必要的问题。

因此，请认为能否喜欢上作为合作伙伴、一起工作的对象，对合作关系来说非常重要。这也可以说是前提条件。既然是前提条件，如果这个条件不满足，其他所有条件都会崩溃。常说“第一印象不合，有不好的预感”的合作对象，即使继续维持关系，也常常会发生问题并最终破裂。选择制作伙伴也是如此。请务必仔细判断，是否能喜欢对方，是否能建立起轻松愉快的工作关系。

总结

我谈了选择制作伙伴的标准，但老实说，我认为所有条件都完全匹配的情况并不多见。总会有需要妥协的地方。在这种时候，最好能明确自己不能妥协的点。这里可以妥协，但这里不能妥协。如果能将这样的判断标准明确并表达出来，最终决定和谁一起工作就会更容易。

制作团队有很多，没有两个是完全相同的。也许有很多技术能力强的人，但能成为合作伙伴的，却只是其中一小部分。有时会听到“技术可以随时替换”的说法，但那是不对的。即使有很多技术能力强的团队，真正适合的、能一起合作并取得成果的伙伴，也只是极少数。

如果有缘遇到好的伙伴，请珍惜那个团队，考虑长期合作，认真地维系关系。这样，你们就能通过网络实现成功。