무엇이 ‘사업 시작’을 실패하게 만드는가. 몸소 느낀 이야기.

스스로 다양한 프로젝트를 추진하는 가운데.
최근에는 정말 실패했다고 생각한 일이 몇 가지 있었습니다.

아무리 후회해도 개선해 나갈 수밖에 없지만요.
그렇다고는 해도, 3년 전까지는 실패를 거의 하지 않았습니다.
저 자신에게도 좋은 약이 되지 않았나 싶습니다.

이번에는 자계의 의미를 담아 실패한 일에 대해 정리해 보겠습니다.
그렇다고 해도, 크게 나누면 한 단어로 요약할 수 있지만요.
한마디로 말하면 '사람'에 대한 실패입니다.
여러분도 같은 전철을 밟지 않도록 참고해 주시면 좋겠습니다.

회사를 매각하고 혼자가 되었을 때.
이번에는 누군가와 함께 사업을 시작하기로 결정했습니다.
이전 사업은 완전히 저의 원맨쇼로 만들어낸 것입니다.
제멋대로 일본을 떠나 독단으로 모든 것을 만들어냈습니다.
그 후에 여러 사람들이 따라와 준 흐름입니다.

하지만 만약 누군가와 함께 진행했다면.
더 빨리 성장할 수 있었던 것은 아닐까.
그런 생각으로 파트너를 찾기 시작했습니다.

누군가와 함께 성장하고 사업을 만들어 나간다.
그렇기 때문에 더 속도감 있게 나아갈 수 있다.

그럴 터였습니다.

활동하다 보니 사람들이 금방 모였습니다.
모으는 것은 쉽지만, 문제는 운영을 시작하고 나서부터입니다.
생각하는 것만큼 누군가와 제로원에서 시작하는 것은 쉬운 일이 아니었습니다.

이번에는 무엇을 어떻게 실패했는지 하나씩 이야기해 보려고 합니다.

기술 불일치

이것은 생각만 해도 나 자신을 때리고 싶어집니다.
마음이 맞는 상대와 일단 팀을 이루려고 하게 됩니다.
그들이 무엇을 할 수 있는지 생각하지도 않고.
결국 시작하고 나서 아무것도 하지 못하고 끝납니다.

처음에는 동기 부여가 안 되는 것뿐이라고 생각했습니다.
하지만 자세히 관찰해 보니 애초에 할 수 없는 것이었습니다.
기술이 요구되는 수준까지 미치지 못했던 것이죠.
본인은 하겠다고 말하지만 전혀 진전이 없습니다.
결국 그 작업도 제가 직접 하게 됩니다.

하지만 그렇다고 해서 할 수 없는 사람이 나쁜 것은 아닙니다.
사람마다 잘하는 것과 못하는 것이 있습니다.
시작할 때 역할을 명확하게 인식하지 못했던 저의 실수입니다.

무엇을 해주길 바라는지, 무엇을 하고 싶은지.
이러한 기본 중의 기본이 의외로 시작할 때는 불분명해지기 쉽습니다.
시작하고 나서 분담하려고 생각하면 실패하게 됩니다.
반드시 사전에 무엇을 할지 확인합시다.

돈을 상의 없이 사용하는 등 문제를 일으키다

끔찍했던 것이 바로 이것입니다.
어느 날, 잔액이 엄청나게 줄어든 것을 깨달은 사건이 있었습니다.
예상치 못한 용도로 사용되고 있었던 것이죠.
솔직히 말해서, 돈에 관해 너무 믿어버린 제가 어리석었습니다.

돈 관리는 담당자를 정해서 맡겼습니다.
하지만 다른 멤버들이 생각 없이 이것저것 사용하는 것입니다.
열심히 벌었던 돈이 모두 물거품이 되어버렸습니다.
게다가 당사자들은 악의가 없고, 그저 사용 방식이 이상하다는 것입니다.

하지만 회사의 돈은 생명줄입니다.
없어지면 활동의 존속은 불가능해집니다.
당연히 제가 너무 믿었던 것이 잘못이었던 것이죠.
조직이 제대로 갖춰지지 않은 동안에는 이런 일도 일어납니다.

돈 관리에 대해 아무리 상대를 신뢰하더라도 이해하고 있어야 합니다.
팀 멤버들이 역할을 정하는 것이 아니라, 모두가 함께 관리합시다.
그리고 사용할 때는 반드시 전원의 승인을 얻은 후에 합시다.
성선설에 맡기다 보면, 인간의 어리석음이 폭발하여 모든 것이 붕괴됩니다.

필요한 돈은 자신이 모두 낼 것이라고 처음에는 말했던 사람도 있었습니다.
하지만 결국 뚜껑을 열어보니, 낸 것은 처음뿐이었다는 경우도 있습니다.
이것은 처음부터 믿었던 것은 아니지만요.
사람의 말은 상상 이상으로 믿을 수 없는 것이라고 기억해 두는 것이 좋을 것입니다.

게다가 그것뿐만 아니라, 쓸데없이 소송 사건을 일으키거나.
본래 해야 할 제품 개발이나 사업 시작에 집중하는 것조차 할 수 없습니다.
사람이란 정말 어려운 존재입니다.

몫으로 인해 논쟁이 한없이 길어지다

주식 문제로 다투어 영원히 프로젝트가 진행되지 않는 패턴.
회사는 모두가 돈과 자원을 모아 시작합니다.
몫에 대한 논의는 얼마나 영속적으로 회사에 기여했는지입니다.
돈을 많이 지불하는 사람이 대단한 것은 아닙니다.

예를 들어 1,000만 엔을 투자한 사람이 있다고 합시다.
한편, 1,000만 엔 상당의 자원을 제공하는 사람도 있습니다.
돈을 지불했다고 해서 주식을 많이 얻는 것은 잘못입니다.

결정해야 할 것은 얼마나 회사에 기여할 수 있는지 여부입니다.
주식의 비율은 기여도에 따라 결정되어야 할 것입니다.

하지만 돈을 내는 사람은 내는 사람대로 양보하지 않습니다.
눈앞의 몫만을 추구한 결과, 프로젝트는 붕괴되었습니다.
아무도 불리한 배에 타고 싶어 하지 않습니다.

이런 경우에 빠졌을 때는 즉시 이탈하는 것도 방법입니다.
시간만큼 소중한 자본은 없습니다.
잃어버린 시간으로 무엇을 만들 수 있었을까 생각하면 억울해집니다.

이거 특수한 경우인가요? 의외로 흔한 일이라고 합니다.

이러한 이유로 생각대로 진행할 수 없는 시기가 있었습니다.
정말로 모두 함께 시작하는 것이 더 빠른가라는 질문에는 사람마다 다르다고 답할 수 있습니다.

사람마다 잘하는 것과 못하는 것이 있다는 이야기를 도중에 했지만 마찬가지입니다.
시작할 때 누군가와 함께 하는 것을 잘하는 사람이 있다면, 혼자 만드는 것을 더 잘하는 사람도 있습니다.
저 자신으로서는 후자에 해당합니다.
혼자 시작하여 결과를 낸 후에 사람들을 끌어들이는 것이 더 능숙하다고 판단했습니다.

그렇다 하더라도 이번과 같은 경우는 흔한 일이라고 합니다.
저 자신은 그때까지 전혀 이런 문제에 부딪힌 적이 없었기 때문에 의외였습니다.
주변 사람들에게 상담해 보니 같은 경험을 가진 사람이 많았습니다.
횡령당한 사람, 주식으로 재판받은 사람, 싸워서 헤어진 사람.
듣기만 해도 짜증 나는 경험도 많이 들었습니다.

얼마나 사람이 사람을 움직여 제대로 된 팀으로 만드는 것이 어려운지 알 수 있습니다.
세상은 성선설에 맡기면 좀처럼 잘 되지 않을지도 모릅니다.
그중에는 반드시 자신만 이득을 보려고 생각하는 사람도 있으니까요.
친절한 세상과는 아직 멀어 보입니다.

그래서 제가 생각하는 실패담이었습니다.
저는 「어떻게 하면 프로젝트가 성공하는가」는 일찍 경험할 수 있었습니다.
하지만 「어떻게 하면 실패하는가」를 경험하지 못한 채 성장하고 있었던 것이겠죠.
쓰라린 경험을 통해 무엇이 실패로 이어지는지 몸소 이해할 수 있었습니다.
다시는 같은 실수를 반복하지 않겠습니다.

그렇다고는 해도, 그중에는 몇 가지 잘 된 경우도 있었습니다.
지금까지와는 다른 곳에 발을 들여놓아야 비로소 새로운 단계가 보입니다.

여러분도 스스로 무언가 도전할 때는 꼭 참고해 보세요.
이거다! 하고 느끼기 전에 스스로 한 번 냉정하게 생각하는 것이 중요합니다.
잘못 발을 디디면 인생 계획이 한순간에 늦어질 수 있으니까요.
하지만, 확실히 그렇기 때문에 성장할 수 있었던 부분도 있습니다.