매출을 두 배로 늘리자! 최고의 웹 제작 파트너를 찾는 방법

웹사이트를 만들 필요가 있다. 다만, 사내에 웹사이트 제작에 관한 기술도 지식도 없다.

그러한 환경에서 웹사이트를 만들 필요가 생겼을 때 「누구와 협력할 것인가?」「누구에게 외주를 맡겨야 하는가?」라는 문제는 항상 따라다니는 것이죠. 가격으로 선택해야 할까, 아니면 업무의 용이성으로 선택해야 할까. 무엇을 기준으로 파트너를 선택해야 프로젝트를 성공으로 이끌 수 있을까요?

또한, 애초에 외주를 선택해야 할까요? 누군가를 고용하는 것이 더 좋은 경우도 있습니다. 솔직히 말해서, 진정으로 웹사이트에 힘을 쏟을 생각이라면, 고용하는 것을 먼저 고려하는 것이 좋습니다. 그렇다고는 해도, 여러 가지 사정으로 웹 크리에이터를 고용할 수 없어 외주를 선택할 수밖에 없는 경우도 있을 것입니다. 그 경우에는 어떤 외주 업체를 선택해야 할까요?

이번에는 어떤 파트너를 선택해야 할지 「구체적인 판단 기준」에 대해 설명해 드리겠습니다. 외주로 문제가 없는 경우나, 고용하는 것이 확실히 성과에 가까워지는 상황을 포함하여, 지금 본인이 처한 상황과 유사한 것을 참고해 보세요.

제작 과정에 「성과를 내기 위한 전략」이 포함되어 있는가

웹사이트는 만들고 만족하는 것만으로는 아무런 성과도 얻을 수 없습니다. 중요한 것은 성과로 연결하기 위해 충분히 고민된 웹사이트를 만들 수 있는지 여부입니다. 단지 멋있기만 하거나, 세련되기만 해서는 안 되며, 사용자에게 정보가 얻기 쉬운지, 사용하기 편리한지 등 도구나 앱과 같은 관점이 필요합니다.

그러한 상황에서, 예를 들어 디자인만 뛰어난 사이트를 만들어도, 단지 「멋있다」로 끝나버립니다. 멋있어도 사용하기 어려운 도구나, 세련되어도 살기 불편한 집과 같은 것입니다. 실용성이 낮으면 많은 사람들이 금방 이용을 중단할 것입니다.

그러므로, 설계나 마케팅에 대해 제대로 고민해 줄 것인가. 또한, 그것이 어떻게 사이트에 반영될 수 있는지 「제작 과정」을 물어봅시다. 성과를 내기 위한 제작 과정 (설령 결과적으로 성과가 크게 나오지 않았다 하더라도)을 들어보고, 그 과정에 「성과를 창출하기 위한 전략」이 없고, 단지 웹사이트를 만드는 과정만을 이야기한다면, 성과는 기대할 수 없습니다.

다시 한번 말씀드리지만, 먼저 「제작 과정」을 들어보는 것입니다. 그 과정에 「성과를 내기 위한 전략」이 있는지 여부입니다. 만약 성과를 내기 위한 전략이 포함되어 있다면 기대할 수 있습니다. 그렇다고는 해도, 성과가 나오지 않더라도 디자인만 뛰어난 사이트를 원하는 경우도 있을 것이고, 그 경우에는 디자인에 특화된 파트너를 선택하면 된다고 생각합니다.

과거 포트폴리오가 납득할 만한 품질인가

포트폴리오란 실적을 말합니다.

제작 회사나 개인 사업자 크리에이터는 예외 없이 포트폴리오를 가지고 있을 것입니다. 우선 포트폴리오를 보여달라고 요청해 보세요. 실적이 풍부할수록 제대로 납품할 수 있는, 신뢰할 수 있는 파트너일 확률이 높아집니다. 실적 수는 보증과도 같습니다.

그리고 포트폴리오를 보고 품질을 판단합시다. 그렇다고는 해도, 웹사이트에 많이 접해보지 않았다면 어떤 사이트의 품질이 높다고 할 수 있는지 판별하기도 어려울 것입니다.

참고로, 이 경우의 품질이란 「디자인적인 측면」에 다름 아닙니다. 프로그래밍이나 기술에 관해서는 솔직히 판단할 때 쉽게 판단할 수 있는 것이 아닙니다. 특히 프로그래밍에 관해서는 외부에서 열람할 수 있는 것도 아니며, 파트너도 공개하지 않을 것입니다. 유일하게 기술 보증으로 생각할 수 있는 것은 과거의 실적 수뿐입니다. 일단 디자인을 통한 판단에 의존할 수밖에 없을 것입니다.

어떤 홈페이지의 품질이 높은지에 대한 판단은, 먼저 '자신의 취향'을 버리는 것이 중요합니다. 자신의 취향이 그대로 성과로 이어지는 것은 아닙니다. 가장 중요한 것은 사용자에게 사용하기 쉽고, 정보가 잘 전달되며, 시각적으로 훌륭한 사이트인지 여부입니다.

그렇다면 자신의 취향을 버린 후에 어떻게 품질을 판단해야 할까요? 그 답은 간단하게, 주변 사람들에게 많이 보여주는 것입니다. 그리고 받은 포트폴리오의 질에 대해 평가를 받습니다. 많은 사람들이 긍정적인 반응을 보인다면, 파트너로서 더할 나위 없을 것입니다. 절반 가까운 사람들이 부정적이거나 별것 아니라는 인상을 보인다면, 솔직히 의뢰하지 않는 것이 좋습니다. 어쨌든, 자신의 감각에 의존하여 판단하는 것은 멈추세요.

만들고자 하는 사이트 유형의 제작 경험이 풍부한가

홈페이지에는 여러 종류가 있습니다. 종류가 다르면 제작 방법도 적절한 파트너도 다릅니다. 여기서는 어떤 종류의 사이트가 있고, 어떤 파트너가 적절한지 설명해 드리겠습니다. 직접 만드셔야 할 사이트에 적용하여 생각해 보세요.

기업 웹사이트의 경우

기업 웹사이트란 기업 소개용 홈페이지를 말합니다. 주로 영업 및 브랜딩에 사용됩니다. 이제는 어떤 회사든 자사를 소개하는 홈페이지를 갖게 되었습니다.

자사의 인지도와 브랜딩을 더욱 넓히고 매출로 연결하기 위해, 과연 어떤 제작 파트너와 협력해야 할까요? 기업 웹사이트는 기본적으로 그렇게 자주 업데이트되는 것은 아닙니다. 블로그가 있다면 업데이트가 빈번할 수도 있지만, 그것은 어디까지나 블로그이며 기술자의 기술이 필요한 경우는 드뭅니다.

따라서 기업 웹사이트만 만드는 상황에서는 내부에 웹 크리에이터를 고용할 필요가 그렇게 많지 않습니다. 그렇다면 외주 업체를 찾아야 하는데, 어떤 외주 업체가 적합할까요?

이것은 정보 설계를 잘 할 수 있는 회사에 의뢰하는 것이 좋습니다. 포트폴리오 중에서 기업 웹사이트를 골라 실제로 확인해 보세요. 그리고 다음 항목에 대해 스스로 판단해 보는 것이 좋습니다.

• 페이지를 열고 3~5초 이내에 어떤 회사인지 파악할 수 있는가
• 비전 중심이라면, 비전이 직접적으로 전달되는가
• '망설임 없이' 그 회사의 강점 등 특징을 파악할 수 있는가
• 흥미를 유발하거나 기억에 남는가
• 주요 페이지에 2클릭 이내로 도달할 수 있는가

우선, 이 4가지 모두를 '망설임 없이, 위화감 없이' 달성했는지 확인해 보세요. 혼자서 확신이 서지 않을 경우, 다른 사람에게 시도해 보게 하는 것도 중요합니다. 대개 정보 설계가 제대로 되어 있지 않은 경우, 조작에 혼란을 느끼거나 파악하기 어려운 경우가 많습니다. 만약 직접 조작하면서 상당히 헤매거나 이해가 원활하게 진행되지 않았다면, 의뢰를 재고하는 것이 좋을 수도 있습니다.

웹 서비스의 경우

웹 서비스란 예를 들어 '타베로그'나 '핫페퍼' 등도 웹 서비스입니다. '크라우드웍스'나 '란서즈'도 웹 서비스죠. 물론 스마트폰 등에 다운로드하여 사용하는 앱도 있지만, 웹에서 어떤 서비스를 제공하고 월정액 요금이나 플랫폼 수수료 등으로 과금하는 유형은 모두 웹 서비스라고 할 수 있습니다.

이러한 웹 서비스를 만들 때 협력해야 할 파트너는, 우선 임기응변으로 대응할 수 있어야 합니다. 가설 검증이나 개선도 빈번하게 발생하므로, 외주로 일일이 견적을 내어 대응하게 하는 수고를 생각하면, 고용하는 것이 비용도 저렴하고 더욱 임기응변으로 대응할 수 있을 것입니다.

만약 외주를 맡긴다면, 사내에서 사람을 고용하는 것과 동등한 수준으로 움직여줄 수 있는 상대입니다. 웹 서비스는 처음부터 모든 성공을 알고 시작하는 경우는 드뭅니다. 진행하면서 방대한 변경과 수정, 가설 검증 및 개선을 거쳐야 비로소 자신들이 무엇을 만들어야 할지 알게 됩니다. 이를 이해하지 못하는 상대와 일하게 되면, 방대한 개선 작업에 크리에이터가 의욕을 잃거나, 필요한 수정 및 개선 대응을 꺼리거나(거절당하거나) 하는 등, 도중에 관계가 무너지는 경우가 많습니다.

따라서 웹 서비스는 처음부터 세부적인 개선에도 유연하게 대응할 수 있는 '체제나 계약'으로 개발에 임하는 것이 좋습니다. 무엇을 만들지 처음부터 정해놓고 착수하기보다는, 앞으로 함께 시행착오를 겪으며 만들어줄 수 있는 자세를 가진 상대가 됩니다. 그렇게 생각하면 역시 고용하는 것이 상책이지만, 외주라면 그 의사를 처음부터 전달하여 가능한지, 만약 가능하다면 어떤 계약 형식이 있는지 물어보는 것도 좋을 것입니다.

랜딩 페이지의 경우

랜딩 페이지는 한 페이지로 완결되는 판매에 특화된 사이트인 경우가 많습니다. 흔히 'TV 홈쇼핑의 홈페이지 버전'이라고 불립니다. TV 홈쇼핑의 구성은 '물건을 파는 것'에 대해 압도적인 성과를 내도록 만들어져 있습니다. 따라서 TV 홈쇼핑 구성을 그대로 홈페이지 구성에 적용하면 상당히 '잘 팔리는 사이트'가 됩니다.

랜딩 페이지에서 중요한 것은 무엇보다 '성과를 낼 수 있는가'입니다. 시각적인 디자인도 중요하지만, 오히려 글과 구성에 주목하는 것이 좋습니다. 그 페이지를 보고 구매 욕구가 자극되는지가 중요합니다. 이벤트라면 참여하고 싶어지는지. 문의라면 실제로 연락하고 싶어지는지. 그러한 인간 심리에 호소할 수 있는 사이트를 만들 수 있다면, 랜딩 페이지 제작자로서 전문가라고 할 수 있을 것입니다.

선정 기준은 간단합니다. 파트너가 만든 랜딩 페이지를 해당 상품이나 서비스를 원할 것 같은 여러 사람에게 보여주고, 흥미를 유발하는지 여부입니다. 조금이라도 갖고 싶다는 생각이 들게 할 수 있다면, 그 랜딩 페이지는 효과적으로 작동하고 있다는 것이며, 제작 파트너에게도 그에 상응하는 지식이 있다고 생각해도 틀림없습니다.

만약 랜딩 페이지 실적이 없다면, 포트폴리오 내 홈페이지의 첫 페이지로도 충분히 대체할 수 있습니다. 첫 페이지를 보여주고, 마찬가지로 구매 욕구가 자극된다면, 잘 팔리는 랜딩 페이지도 개발할 수 있을 것입니다. 애초에 랜딩 페이지의 의미에는 홈페이지의 첫 페이지라는 의미도 포함됩니다.

웹 제작 팀 중에는 랜딩 페이지에 특화하여 제작을 맡고 있는 팀도 있습니다. 만약 앞으로 제작할 것이 랜딩 페이지뿐이라면, 랜딩 페이지 특화로 전문성을 추구하는 제작 팀에 발주를 맡기는 것도 하나의 선택지입니다.

기획성 사이트의 경우

캠페인이나 이벤트 등 일시적으로 필요한 사이트입니다. 이러한 기획은 웹 제작 팀과 함께 고민하기도 하지만, 대부분 어떤 캠페인을 할지 결정하고 사이트 제작만 의뢰하는 경우가 많습니다. 물론 '이런 기획 어떠세요?'라고 제작 팀에서 제안하는 경우도 있습니다.

이러한 캠페인에서 제작 파트너에게 필요한 능력은 디자인 능력인 경우가 많습니다. 특히 그래픽적인 연출로 즐겁고 세계관이 전달되는 디자인을 만들어낼 수 있는 제작 파트너가 있다면 좋을 것입니다. 왜냐하면 캠페인 내용 자체는 이미 정해져 있고, 캠페인 내용을 제작 팀과 함께 만드는 것이 아니기 때문입니다. 즐겁게 그 기획에 참여할 수 있는 결과물을 만들어낼 수 있다는 점에서 뛰어나다면 충분히 성공시킬 수 있습니다.

따라서 포트폴리오를 봤을 때 디자인성이 높다고 판단할 수 있는지가 중요합니다. 하지만 다른 항목에서도 말씀드렸듯이, 디자인성 = 자신의 취향은 아닙니다. 디자인의 좋고 나쁨에는 객관성이 필요하며, 많은 사용자에게 '좋다'고 느껴지는 것이 중요합니다. 그러므로 디자인을 평가할 때는 반드시 다른 여러 사람에게도 보여준 후 인상을 평가해야 합니다. 결과적으로 많은 사람이 멋지다거나 귀엽다고 평가하여 디자인성이 높다고 판단하면, 그 파트너는 적절한 결과물을 낼 수 있다고 판단할 수 있습니다.

업무 시스템 계열의 경우

예를 들어 고객 관리 시스템이나 근태 관리 시스템 등 사내에서 사용하는 시스템도 웹으로 개발하는 경우가 있습니다. 이러한 업무 시스템은 매출을 올리거나 브랜드력을 높이는 일반적인 홈페이지 제작과는 전혀 다릅니다. 어느 쪽이냐 하면 홈페이지를 잘 보여주는 회사보다는 시스템 개발 실적이 많은 팀에 의뢰하는 것이 좋습니다.

성격상 웹 서비스 개발과 유사한 경우가 많으며, 항상 가설 검증과 개선이 필요하다는 것은 말할 필요도 없습니다. 사용하면서 '이렇게 하는 것이 좋다'는 방향성을 이해하고 갑자기 많은 변경을 강요받을 수도 있습니다. 웹 서비스보다 더 '도구'를 만든다는 인식에 가깝습니다. 사용 편의성과 다루기 쉬움에 대한 검증 및 개선 수단, 그리고 지식과 노하우가 풍부해야 합니다.

게다가 보안도 철저히 구축해야 하므로 고도의 시스템 개발 지식이 필요합니다. 그렇기 때문에 선택하는 제작 파트너는 '시스템 개발 경험이 풍부'하고, 외관은 다소 타협하더라도 설계로서의 디자인에 대한 지식과 노하우를 요구하는 것이 좋습니다. (설계라는 단어를 영어로 하면 디자인이 되기도 하니까요).

운영 및 유지보수, 개선의 경우

솔직히 홈페이지는 '만들기만 하면 의미가 없다'고 자주 말하지만, 이는 처음에 만든 홈페이지가 사용자에게 최적인지 여부에 대해 '실제로 시도해 보지 않으면 진실을 확정할 수 없다'는 데 있습니다. 시장에 내놓고 사용자가 사용해 보아야 비로소 해당 사이트의 개선점 및 사용자 행동이 보이기 시작합니다. 그렇기 때문에 저희 제작팀 '쿼드라'에서는 제작 과정에 사용자 테스트를 포함하여 처음부터 사용자에 맞는 사이트를 제작할 수 있도록 흐름을 설계해 두었습니다.

실제로 홈페이지 제작은 초기 제작보다 운영이 시작된 후 얼마나 개선을 계속할 수 있는지가 더 중요합니다. 그렇다면 어떤 파트너를 선택할지에 대해 말씀드리자면, 솔직히 외주보다는 크리에이터를 고용하여 사내에서 개선을 계속하는 것이 더 좋은 결과를 얻기 쉽습니다. 사내라면 항상 자신의 사이트를 분석하는 상황이 가능하며, 업계에 대한 이해도 깊고, 사용자 관점에서 추구하며 개선을 반복하기 쉬워집니다. 외주로는 그렇게 되지 않습니다. 기술력은 평범하더라도 항상 사용자 관점에서 통찰력과 스스로 생각할 수 있는 능력을 가진. 그런 인재를 고용하는 것이 결과로 이어질 것입니다.

만약 고용할 수 없는 경우에는 항상 동반 지원해 줄 수 있는 외주 업체를 찾는 것이 좋습니다. 정기 회의를 설정하고, 진심으로 사이트를 관리해 주며, 앞으로 어떻게 개선해야 성과가 오를지 함께 고민해 줄 수 있는 그런 팀이 필요합니다. 사이트 분석에도 노하우가 있어 Google 애널리틱스 등을 활용하여 데이터를 수집하고, 사용자 의견을 듣고 개선점을 분석하며, 어떻게 변경해야 할지 찾아낼 수 있는 팀을 동반자로 삼으십시오.

고객 유입 경로에 대해서도 고려해 줄 수 있는지

홈페이지는 사람들이 사이트에 방문하지 않으면 의미가 없습니다. 흔히 '매출이 오르지 않으니 홈페이지를 리뉴얼하고 싶다'고 말씀하시는 분들이 많지만, 사이트 리뉴얼 전에 먼저 '성과를 측정할 만큼의 사람이 오지 않으니 당연히 매출도 오르지 않는다'는 경우가 있습니다. 예를 들어 간단히 말하면, 100명 중 1명이 구매하는 상품이나 서비스의 경우, 10명이나 20명밖에 사이트에 오지 않는다면 매출이 오르지 않는 것은 확률적으로도 당연합니다. 그런 경우에는 사이트 리뉴얼보다 먼저 동선 설계를 고려하는 것이 좋습니다.

그럼에도 불구하고, 리뉴얼이나 사이트 제작을 할 때 동선 설계까지 고려해주지 않는 제작팀도 있습니다. 만약 마케팅이나 잘 팔리는 홈페이지 제작 방법을 아는 팀이라면 '동선을 어떻게 만들까'에 대해 물어보면 기꺼이 알려주거나, 컨설팅 및 웹 마케팅 서비스 제안 정도는 해줄 것입니다. 그러한 제안이 전혀 나오지 않는다는 것은 애초에 고객 유치에 대한 지식이나 식견이 없고, 도저히 웹 마케팅의 전체적인 그림을 파악하고 있다고 말할 수 없습니다.

그리고 홈페이지에서 성과를 내기 위해서는 어떤 고객에게 어떤 정보를 어떻게 발신하고 전달하여 홈페이지에 방문하게 할지가 중요합니다. 동선과 사이트 내용이 물 흐르듯이 정확해야만 성과로 이어질 수 있습니다. 사이트에서 얼마나 성과가 오르는지는 동선에도 크게 의존합니다. 예를 들어, 접속한 사람의 10%가 구매한다는 실적이 있었다고 해도, 우연히 '즉시 구매하고 싶은 고객층 리스트'를 가지고 있어서 그곳에서 안내하여 얻은 10%일 수도 있습니다. 단순히 SNS에 사이트를 게시한 것만으로는 10%도 구매하지 않을 수 있습니다. 즉, 어떤 경로로 누구를 데려올 것인가 하는 동선 설계와 홈페이지 구성은 항상 일치해야 합니다.

SNS에서 발신하는 내용이 '저렴하게 살 수 있다'고 홍보하는데 사이트에서는 '높은 품질'을 홍보한다면 이야기가 다릅니다. 광고에서 '비싸지만 품질이 좋다'고 홍보하는데 사이트에서는 '서비스의 친절함' 같은 것을 이야기해도 '그런 것을 원했던 것이 아니다'라며 사이트에서 이탈할 뿐입니다. 이처럼 동선과 사이트 설계는 제각각이 아니라 일치해야 합니다. 이에 대한 고려가 없거나 특별한 아이디어가 없는 상대는 성과에 대한 지식이나 식견이 부족하다고 생각해도 좋습니다.

일하는 방식이나 커뮤니케이션이 자신에게 문제가 없는지

서로 일하는 방식에 대해 각자의 템포를 가지고 있을 것입니다. 예를 들어 직접 대면 커뮤니케이션이 더 좋거나, 반대로 커뮤니케이션이나 연락은 최소한으로 하고 기한까지 좋은 작업을 해주면 좋다는 식입니다. 미팅은 어느 정도 자주 하고 싶다거나, 가능한 한 미팅은 적은 것이 좋다는 식입니다. 누구에게나 자신이 일하기 편한 템포가 있습니다. 그것은 클라이언트라서, 제작팀이라서 하는 관계를 떠나서, 서로 일하기 쉬운 방식이 있습니다.

클라이언트 입장에서는 돈을 지불했으니 제대로 해주기를 바랄 수 있겠지만, 제작팀 측이 본래 자신이 잘하는 스타일로 일할 수 없다면 본래의 역량을 발휘하지 못하는 상황이 될 수도 있습니다. 제작팀을 '초강력한 무기'라고 생각합시다.

무기는 사용법이 전부입니다. 만약 무기의 성능이나 사용법에 맞지 않는 무리한 방법으로 사용한다면, 그 위력을 최대한 끌어낼 수 없는 것은 당연합니다. 엄청나게 날카로운 검이 있다고 해도, 그것을 요리에 사용한다면 본래 가치의 절반도 끌어낼 수 없습니다. 어쩌면 그 검으로 세계를 지배하는 마왕을 쓰러뜨릴 수도 있는데 말이죠. 제작팀도 무기와 마찬가지로 특성이 있으며, 그것이 바로 일하는 방식입니다. 발주할 때는 자신에게 딱 맞는 무기를 찾는다는 의식을 가지는 것이 좋습니다.

그리고 제작팀의 특성이란, 일하는 방식과 커뮤니케이션 그 자체입니다. 서로 좋은 커뮤니케이션을 할 수 있을까요? 서로가 요구하거나 허용할 수 있는 리듬으로 일할 수 있을까요? 일하는 방식은 서로가 원하는 것일까요? 그러한 조건이 맞거나 허용할 수 있는 상대를 제작 파트너로 선택합시다.

파트너로서 좋아할 수 있을까

사실, 이것이 전체의 절반 정도를 차지할 수도 있습니다. 서로 파트너로서 '이 사람이나 회사와 함께하고 싶다'는 파트너로서의 호감이라는 전제가 있다면, 어떤 어려움이 있어도 시행착오를 겪으며 극복해 나갈 수 있습니다. 반대로, 아무리 기술이 뛰어나고 다른 조건이 모두 충족되어도, 파트너로서 '이 사람과 함께하고 싶지 않다'면, 사소한 어려움조차 극복하지 못할 수도 있습니다. 오히려 불필요한 문제도 발생할 수 있습니다.

그러므로 파트너로서, 함께 일할 상대로서 좋아할 수 있을지가 파트너십에 상당히 중요하다고 생각하십시오. 전제 조건이라고 해도 좋습니다. 전제 조건이므로, 이 조건이 충족되지 않으면 다른 조건은 모두 무너집니다. 흔히 '첫인상부터 맞지 않고, 불길한 예감이 든다'는 상대는 관계를 계속해도 문제가 발생하여 붕괴되는 경우가 많다고 합니다. 제작 파트너 선택도 마찬가지입니다. 부디, 상대를 좋아할 수 있을지, 일하기 편하고 편안한 관계를 유지할 수 있을지 잘 살펴보십시오.

요약

제작 파트너를 선택하는 기준에 대해 말씀드렸지만, 솔직히 모든 것이 완벽하게 일치하는 경우는 그리 많지 않을 것이라고 생각합니다. 어딘가에서 타협해야 할 지점도 생길 것입니다. 그럴 때, 자신 안에서 타협할 수 없는 지점을 정해두는 것이 좋습니다. 여기는 타협할 수 있지만, 여기는 타협할 수 없다. 그러한 판단 기준을 명확히 정해두면, 최종적으로 누구와 함께 일할지 결정하기 쉬워질 것입니다.

제작팀은 수없이 많으며, 하나도 같은 곳은 없습니다. 기술이 뛰어난 사람은 많을 수 있지만, 파트너가 될 수 있는 사람은 그 중에서도 극소수에 불과합니다. 가끔 '기술은 얼마든지 대체할 수 있다'는 말을 듣기도 하지만, 그것은 틀린 말입니다. 기술이 뛰어난 팀이 많다고 해도, 정말 잘 맞는 상대, 함께 일해서 성과를 낼 수 있는 상대는 극소수에 불과합니다.

만약 인연이 닿아 좋은 상대를 만났다면, 그 팀을 소중히 여기십시오. 장기적인 관계를 생각하고 꾸준히 함께하는 것이 중요합니다. 그 끝에 여러분에게 웹을 통한 성공이 찾아올 것입니다.