무언가를 이루기 위해서는 협력자가 필요합니다. 그래서 사람들은 프레젠테이션을 하지만, 그 아이디어가 좀처럼 이해받지 못할 때가 있습니다.

이해받지 못하는 이유는 두 가지입니다.

정말 재미없는 아이디어였는지, 아니면 아직 사람들의 이해가 따라가지 못하고 있는 경우입니다. 전자의 경우에는 재고할 필요가 있겠지만, 후자의 경우 자신 스스로가 확신할 수 있다면, 이해받지 못하더라도 이룰 가치는 있습니다.

애초에 이해받지 못하는 의견이나 아이디어에 대해 사용자들이 따라올 것인가 하는 이야기도 있지만, 애초에 사람들은 형태로 눈앞에 제시되지 않으면, 그것이 편리하다는 것조차 깨닫지 못합니다.

페이스북이 나오기 전에는 페이스북의 편리함을 깨닫지 못했을 것입니다. 컴퓨터가 나오기 전에는 컴퓨터의 편리함을 깨닫지 못했을 것입니다. 그리고 현재 진행형으로 미래의 편리한 것들을 우리는 깨닫지 못하고 있습니다.

하지만 극히 일부의 사람들이 혹시 편리하지 않을까 하고 아이디어를 형태로 만들어 제시하기 때문에 편리함을 깨닫는 것입니다. 만약 모든 사람들이 미래의 편리한 것들을 깨달을 수 있었다면, 더 풍요로운 생활을 하는 사람들이 많아도 이상하지 않을 것입니다.

그리고 만약 우리가 미래에 존재하는 편리함을 깨달았다고 가정하고, 그것을 서면이나 구두로 이야기했다고 가정했을 때, 얼마나 많은 사람들이 그 진정한 가치를 깨달을 수 있을까요?

물론 개인의 프레젠테이션 능력이나 인품, 신뢰 등 다양한 요소가 있어서 협력자가 늘어날 수도 있습니다. 만약 설득하지 못한다면, 프레젠테이션 능력 탓으로 돌려질 수도 있습니다.

하지만 실제로는 프레젠테이션으로 설득하는 것보다 만들어서 보여주는 것이 더 빠릅니다. 말이나 자료로 보여주는 것보다 제품입니다. 진심으로 이루고 싶다면, 회사가 안 된다면 개인이라도 이해해 줄 일부 사람들을 끌어들여 개발하는 것이 더 빠를 것입니다. 어쨌든 실제로 보고 가치를 실감하기 전까지는 현실적으로 그 가치를 제대로 이해하고 도움을 줄 사람들은 전 세계를 찾아봐도 일부에 불과합니다.

하지만 형태로 만들어 버리면, 그것은 우리의 것입니다. 그 편리함을 정확하게 상상할 수 있게 된 순간부터 사람들은 점점 긍정적으로, 협력적으로 변해갈 것입니다.

프레젠테이션만으로 상상하게 할 수 있다면 좋겠지만, 진정한 의미로 이해해 줄 사람은 극소수일 것입니다. 아마도 사업의 혁신적인 가능성 외의 다른 무언가에 이끌리는 사람들이 많지 않을까요?

하지만 형태로 만들어 버리면 상상할 수 있는 사람들이 단번에 늘어납니다. 서비스를 운영해 나가는 동안 더욱 협력자도 늘어날 것입니다. 언젠가는 세계를 선도하는 서비스로 진화해 나갈지도 모릅니다. 편리함을 상상하게 할 수 있는 것도 형태로 만들기 때문입니다. 아이디어만으로는 그 설득력도 극히 일부 사람들에게만 전달될 뿐입니다.

그러므로 계속해서 형태로 만들어 나가는 것이 중요합니다. 아이디어를 이야기하고 이해받지 못했다면 그것으로 괜찮습니다. 협력적이지 않은 사람들이 많이 있더라도, 그것으로 괜찮습니다. 그렇다면 이해해 준 일부 사람들과 함께, 구체적으로 모두가 편리함을 상상할 수 있는 단계까지 서비스로 확립해 나갑시다. 그리고 운영을 시작하여 조금씩 팬을 늘려 나갑시다. 작은 노력들이 언젠가 시간이 지나 많은 사람들에게 이해받게 될 것입니다.

새로운 편리한 것들은 이해받지 못하는 것이 보통입니다. 그렇기 때문에 계속해서 구체화하여 주변 사람들이 알아차렸을 때는 따라잡을 수 없을 정도로 만들어나가면 됩니다. 그리고 주변 사람들이 '그때 해둘 걸 그랬다'고 후회하기 시작할 때쯤, 또다시 새로운 다음의 편리함을 추구해나가면 좋을 것입니다. 다음에는 분명 간단한 프레젠테이션만으로도 동참하는 사람들이 많이 늘어날 것입니다.