싸웠을 때. 논리만으로는 아무것도 “해결”할 수 없다는 것을 알자.

인간에게는 감정이 있으니까요.

예를 들어 싸웠을 때, 이것이 이러니까 저렇다고 말하는 것처럼 문제를 논리적으로 해결하려고 하는 경우가 있다고 생각합니다. 특히 남성이 이런 경향이 강하죠.

다만, 논리적으로 싸움을 해결하려고 하는 것이 가장 싸움 문제 해결에는 적합하지 않을 때가 있습니다. 왜냐하면, 논리적으로 해결할 수 있는 일이라면 애초에 싸움이 일어나지 않기 때문입니다. 거기에 어떤 '감정'이 개입하기 때문에 싸움이 되는 것입니다.

싸움이 된 시점에서는 감정끼리의 다툼이므로, 논리도 아무것도 거기에 없습니다. 왜 감정적이 되기 전에 논리적으로 논의할 수 없었는지, 하는 것을 나중에 해결한다면 이해가 가지만, 일단 발생하고 나면 이미 늦은 것입니다.

게다가, 어느 한쪽이 논파했다고 해도, 상대방은 자신의 감정을 논파한 상대방에게 긍정적인 감정을 품지 않을 것입니다. 어느 쪽이든 마이너스입니다.

짜증이거나, 슬픔이거나, 들어오는 감정은 다양합니다. 그것은 문제가 무엇이라거나, 이것이 정론이라거나, 그런 이야기가 애초에 아닙니다. 감정 그 자체를 해결하지 않으면 앞으로 나아갈 수 없는 것입니다. 싸움의 원인을 논리로 해결하려고 하는 시점에서, 보고 있는 문제가 잘못되었다고 말해도 좋을 것입니다.

짜증, 증오, 슬픔, 싸움을 일으키는 감정 그 자체의 원인이 어디에 있는지 잘 생각해 봅시다. 그리고 어떻게 하면 감정을 원래대로 되돌릴 수 있는지 잘 생각해 봅시다. 그렇게 하면 자연스럽게 자신이 취해야 할 행동도 알게 될 것입니다.

논리로 논의하는 것은 그 다음입니다.

그렇다고 해도, 자기 자신도 감정적이 되기 때문에 싸움이 되는 것이므로, 우선 자기 자신의 감정을 평정심으로 되돌릴 수 있도록 노력하는 것이 첫 번째일지도 모릅니다. 자기 자신이 냉정해져서, 상대방이 왜 감정을 흐트러뜨리고 있는지 생각하는 것입니다. 해결책은 거기에 있습니다.

정말로 인간적으로 훌륭한 사람은 소통의 중요성을 알고 있습니다. 자신의 생각을 관철시키기 위해서는, 먼저 상대방에게 긍정적인 감정을 품게 해야만, 일이 순조롭게 진행되는 일은 거의 없습니다.

일에서도 마찬가지입니다. 예를 들어 자신이 생각한 계획과 상대방이 생각한 계획, 둘 다 있었다고 합시다. 자신이 생각한 계획이 더 정확했다고 해도, 사고방식이나 방법론을 강요한다면, 상대방은 100% 긍정적인 마음으로 협력해 주지 않을 것입니다.

100% 자신의 생각이나 주장을 받아들이게 하려면, 먼저 상대방의 감정부터 제어해 나갈 필요가 있습니다. 그것은 일상생활에서도 마찬가지입니다. 이러니저러니 해도, 인간의 축에는 감정이 있습니다. 감정의 제어와 해결에 대해 의식하는 것이 싸움이나 다툼을 해결하는 첫걸음입니다.