역시 무엇이든, 많이 해봐야 능숙해지는 법이죠.
사업을 시작하는 것도 마찬가지입니다.
사이드 프로젝트나 부업도 마찬가지입니다.
첫 번째 사업을 시작했을 때보다 두 번째가 더 잘 되고, 두 번째보다 세 번째가 더 원활합니다.
다만, 하나의 사업을 대충 하는 것은 아닙니다.
어떤 방법을 생각하지 않으면, 빠르게 경험을 늘릴 수 없다는 것입니다.
그렇다면, 어떻게 사업 경험을 쌓아나가야 할까요?
보통으로 사업을 만들어서는, 하나의 경험을 쌓는 데 막대한 시간이 소요됩니다.

여기서 한 가지, 저의 방법을 알려드릴 테니, 꼭 실천해 보세요.
힌트가 되는 것은 객체 지향, 단순화의 두 가지입니다.
객체 지향은 '하나의 크고 복잡한 시스템'을 '일정한 기능을 가진 것들의 조합'으로 생각하는 것입니다.
단순화는 무엇보다 '불필요한 것'을 제거하고 '최소한'으로 사업 가능성을 탐색하는 것입니다.
위의 두 가지 개념을 활용하여 사업을 만들어 나갑니다.

객체 지향에 대하여

개념으로 제대로 배우려고 하면 어렵지만, 최대한 간략하게 설명하겠습니다.
위키피디아 설명을 봐도, 다형성이나 캡슐화, 상속 등 감이 오지 않는다고 생각할 것입니다.
원래 프로그래밍 개념이므로, 여기서 이야기하는 객체 지향은 '응용'이라고 할 수 있을 것입니다.
이번에는 객체 지향을 사업을 만드는 방법에 응용하는 전제로 설명하겠습니다.
본래의 의미와는 약간 달라질 수 있습니다.

객체 지향은 '하나의 크고 복잡한 시스템'을 '일정한 기능을 가진 것들의 조합'으로 생각하는 것입니다.
이번에는 위와 같은 이미지를 가지고 있으면 됩니다.

보통 앱을 사용할 때, 앱의 프로그래밍이 어떻게 되어 있는지 생각하지 않죠.
자세한 프로그래밍까지 알지 못해도, 앱은 '일정한 기능'을 가지고 있기 때문입니다.
그리고 많은 앱들이 모여야 비로소 스마트폰이라는 하나의 하드웨어가 가치를 가집니다.
스마트폰은 많은 앱 기능들의 집합체라고도 부를 수 있습니다.
동시에, 내부 앱을 교체하면 스마트폰이 가진 기능도 크게 변한다는 것입니다.

예를 들어보겠습니다.

어떤 기업가가 '영어', '비즈니스', '홈페이지 제작'을 배울 수 있는 학교를 만들고 싶다고 생각했습니다.
처음에는 이것을 각각 다른 학교로 3개 만들었습니다.
몇 달 후, 이 사업이 잘 되지 않는다는 것을 알았을 때, 사업 방향을 전환하려고 생각합니다.
동시에, 사용자 인터뷰를 통해 개별적으로는 강점이 드러나지 않는다는 문제가 밝혀졌습니다.
그래서 기업가는 '영어', '비즈니스', '홈페이지 제작' 세 가지 조합으로 재시작하여, 글로벌 크리에이터 육성으로 다시 시작하기로 했습니다.
결과적으로, 폭넓은 층에게 받아들여져 사업을 확장하는 데 성공했습니다.

위의 사례에서 생각해야 할 것은 '커리큘럼 조합에 따라 새로운 사업이 될 수 있다'는 것입니다.
기업가는 개별 커리큘럼으로는 잘 되지 않을 수도 있다고 처음부터 생각하고 있었습니다.
그래서 만약 잘 안 되더라도 커리큘럼 재조합을 통해 새로운 사업으로 방향 전환을 할 수 있도록 사업을 만들었던 것입니다.
만약 세 가지 기능이 복잡하게 얽혀 있었다면, 재조합은 불가능합니다.
예를 들어 '영어로 홈페이지 제작을 가르치는' 커리큘럼에서는 두 가지를 따로 분리할 수 없는 것입니다.
완전히 개별적인 기능을 가진 커리큘럼의 조합이었기 때문에, 즉시 방향 전환이 가능했던 것입니다.
그 외에도 '영어' × '홈페이지 제작'이나 '홈페이지 제작' × '비즈니스', '영어' × '비즈니스'와 같은 조합도 가능합니다.
기능별로 나누었기 때문에, 빠르게 여러 사업을 시도해 볼 수 있는 것입니다.
사업을 만들 때, 여러 기능의 조합으로 생각하는 것을 상상해 보세요.

참고로, 객체 지향은 물론, 홈페이지나 프로그래밍에서도 사용합니다.
홈페이지 앱이나 네이티브 앱 등을 만들 때도 똑같이 생각합시다. 홈페이지도 마찬가지입니다.
방향을 전환하더라도 기능 교체나 조합에 따라 새로운 앱에 재활용할 수 있도록 만드는 것이 중요합니다.
조합으로 여러 시도를 할 수 있도록, 사업도 시스템도 만드는 방법을 생각해 나가자는 것입니다.
마케팅에서도 리드 너처링에서도, 모든 국면에서 의식해 봅시다.

단순화에 대하여

어쨌든 만들어낼 것을 단순하게 깎아내세요.
초기 단계에서 만들어낼 것은 특히 단순하게 만들 필요가 있습니다.
왜냐하면, 아무리 많은 공수를 들여 만들었다고 해도 '해보지 않으면 알 수 없기' 때문입니다.
스스로 최고의 서비스를 만들었다고 해도, 잘 안 될 때는 잘 안 됩니다.
아무리 좋은 서비스라도, 시대에 맞지 않으면 실패하는 경우가 대부분입니다.
아무리 조사했다고 해도, 아무리 가능성이 있었다고 해도, 내놓지 않으면 알 수 없는 것입니다.

그래서, 처음부터 완벽하게 만들지 않고, 최소한의 기능을 가진 서비스를 만듭니다.
최소 단위로 단순하게, 모든 낭비를 깎아냅니다.
다만, 가장 핵심이 되는 기능만은 확실히 만듭니다.
그리고, 가능한 한 빠른 단계에서 시장에 내놓고, 사람들의 반응을 바탕으로 살을 붙여 나가는 것입니다.
때로는, 큰 방향 전환을 해야 할 필요가 있는 경우도 있습니다.
반대로, 반응이 너무 많이 와서 한꺼번에 기능 확장을 서둘러야 할 때도 있을 것입니다.

사실, 정말 잘 팔리는 서비스는 출시하는 순간 알 수 있습니다.
반응이 완전히 다르기 때문입니다.
고객은 순조롭게 모이고, 열심히 고객을 유치할 필요가 별로 없을 때도 있습니다.
기본적인 것을 하고 있으면, 사람들이 계속 모여들 테니까요.
물론, 점차 인지도가 확산되어 꾸준히 팔리는 서비스도 있습니다.
그럼에도 불구하고, 고객 유치에 어려움을 겪는 일은 별로 없을 것입니다.
서비스가 요구된다면, 사람들이 모여드는 것은 필연적입니다.

다만 한 가지, 디자인만큼은 확실히 공들여 만들어야 합니다.
몇 년 전까지만 해도 좋은 서비스라면 바로 팔 수 있었습니다.
하지만 지금은 디자인과 비전, 그리고 브랜드로서 사랑받는 것이 필요합니다.
홍보용 홈페이지부터 앱 디자인까지, 디자인을 확보합시다.
트렌드를 파악하고, 누구나 사용하기 쉬운 UI이자 UX인 것이 중요합니다.
최근에는 디자인이 떨어지는 것만으로도 사용하고 싶은 마음이 없어지는 시대가 되었습니다.
사용하기 불편하면, 서비스 이탈은 상상 이상으로 많아집니다.
서비스는 많은 사람들에게 브랜드로서 사랑받는 것이 중요합니다.
그러기 위해서는 디자인이 더 예쁘거나, 사용하기 쉬워야 합니다.

간단하게 불필요한 것을 덜어내고, 최소한의 디자인으로 뛰어난 브랜드를 만드세요.
이러한 이미지를 가지고 사업을 설계해 보세요.
처음 출시하는 서비스에 많은 기능을 담을 필요는 없습니다.
머릿속이나 지인들끼리 탁상공론만 펼치는 것보다 실제로 내놓고 개선하는 것이 리스크를 감수할 수 있습니다.
가장 중요한 기능과 디자인만 만들고 즉시 출시하여 실제로 시험하면서 개선해 나갑시다.

객체 지향과 단순화로 '시도' 횟수를 늘립니다.

사실 저도 이번 두 가지 포인트를 잡고 할 수 있게 된 것은 AVERY를 만들고 나서였습니다.
처음에는 머리로는 알고 있었지만, 행동으로는 좀처럼 실행할 수 없었습니다.
예를 들어, 단순하게 만들려고 해도 여러 기능을 추가해 버리거나.
사실은 가장 필요한 메커니즘 하나를 깊이 파고드는 것이 좋았습니다.
그리고 더 빨리 출시하여 시도 횟수를 늘릴 수 있었을 것입니다.
물론, 홈페이지 앱이나 네이티브 앱뿐만 아니라 서비스업에서도 마찬가지입니다.
어떤 업계든, 어떤 사업이든, 요구되는 한 가지 점만 깊이 파고들어 최소한으로 출시합니다.
이러한 이미지를 가지고 사업을 시작하는 것이 중요합니다.

더 나아가, 객체 지향을 응용하여 일부 재조합만으로도 완전히 다른 서비스가 되는 제작 방식.
이렇게 사업 방향 전환을 전제로 처음부터 생각함으로써 몇 번이고 시도할 수 있습니다.
만약 시장에 맞는 서비스가 만들어진다면, 즉시 반응을 실감할 수 있을 것입니다.
그때까지 조금씩 형태를 바꾸면서 계속 도전하는 것이 중요합니다.

이 두 가지 사고방식을 사용할 수 있게 된 이후, 사업을 시도할 수 있는 속도가 현저히 향상되었습니다.
아마도 모든 업무를 효율화하는 데도 연결되는 개념이 아닐까요?
지금 일본 사회에서 큰 문제가 되고 있는 낮은 생산성을 해소하기 위해서도 사용할 수 있을 것입니다.
다만, 문제는 머리로는 알고 있어도 좀처럼 잘 실천할 수 없다는 점입니다.
저는 5번 정도 시도한 후에 겨우 익숙해진 느낌을 받았습니다.
처음에는 왠지 모르게 기능을 늘려 복잡해지거나, 막상 뚜껑을 열어보니 전혀 방향 전환을 할 수 없거나.
머리로는 알고 있어도, 좀처럼 잘 안 되는 법이죠.
이런 것은 이해하고 있는 사람에게 직접 지도를 받는 것이 빠르죠, 역시.
그렇다고 해도, 좀처럼 할 수 있는 사람도 없는 것 같지만요.

어쨌든, 많이 공부하고 계속 시도한 결과, 이 두 가지가 사업을 가속화시켜 주었습니다.
꼭, 여러분도 실제로 시도해보고, 감각을 익혀보세요.
스포츠도 여러 번 도전하면 실력이 향상되듯이, 여러 번 시도하다 보면 분명 감이 오는 순간이 있을 겁니다.
그때까지는 힘들 수도 있지만, 익숙해지면 할 수 있게 될 겁니다.
꼭, 사업을 만들 때 의식해 보세요.