쇼핑사이트를 시작할 때, 여러분은 처음에 무엇을 생각할까요? 기본적으로는 어떤 회사에 의뢰해서 얼마에 사이트를 제작할지, 즉 업체를 선정하는 것부터 시작하는 경우가 많을 것이라고 생각합니다.

하지만, 업체를 선정하기 전에 먼저 해야 할 일이 있습니다. 앞으로 팔고자 하는 상품, 특히 온라인 판매 가능성에 대해 잘 알고 조사하는 것입니다. 시장은 얼마나 되는지. 타겟은 누구인지. 어떻게 팔아나갈 것인지. 애초에 팔릴 것인지.

그리고 이것들은 큰 돈을 들여 시스템을 만들기 전에 조사하고 결정해야 할 일입니다. 그리고 가능하다면 '팔릴 것'이라고 확신한 후에, 제대로 된 쇼핑사이트를 만들고 큰 돈을 투자하기 시작하는 것이 이상적입니다.

실제로, 쇼핑사이트에 큰 돈을 들이지 않고도 인터넷상에서 상품을 판매하는 방법은 얼마든지 있습니다. Shopify나 BASE를 비롯하여, 지금 당장이라도 상품 판매를 시작할 수 있는 플랫폼은 얼마든지 있습니다.

요즘 시대에는 팔릴 것이라는 확신도 특별히 없고, 판매 실적도 없는 상태에서 큰 투자를 할 필요는 없습니다. 인터넷상에서 팔리지 않는 상품은 아무리 좋은 홈페이지를 만들어도 팔리지 않기 때문입니다.

설령 오프라인 판매 실적이 있었다고 해도, 인터넷상의 니즈는 또 다릅니다. 그러므로 인터넷상에서 시험 삼아 팔아보고, 팔리면 확대해 나가는 것이 가장 좋은 방법입니다. 이번에는 그 수단을 소개해 드리겠습니다.

1. 전략을 철저히 생각한다.

어쨌든, 전략을 생각합시다. 타겟은 누구인지, 자신의 브랜드를 어떻게 보여줄 것인지. 어떻게 사람들을 모을 것인지. 브랜딩을 포함한 판매 전략을 철저히 생각하고, 글이나 그림으로 정리합시다.

브랜딩도 물론 중요합니다. 고급 노선으로 갈 것인지, 아니면 박리다매로 갈 것인지, 어떤 인상을 주고 싶은지 등, 보여주는 방식에 대한 기본 방침을 정해 나갑시다.

여기서 기본적인 방침이 정해지지 않으면, 움직일 수도 없습니다. 어디까지나 행동은 전략과 가설을 바탕으로 이루어져야 하며, 무작정 움직여서 이익을 손해 볼 필요는 없습니다.

단, 무엇보다 행동을 취하는 것이 중요하므로, 전략이 확고하지 않다고 해서 계속 움직이지 않는 것도 안 됩니다. 완벽하지 않더라도 어느 정도 납득할 수 있다면, 즉시 실행해 봅시다.

백문이 불여일견. 행동하고, 잘못된 부분이 있다면 수정하며, 점차 전략으로서의 완성도를 높여갑니다. 필요하다면 목표조차도 변화하는 요즘 시대입니다. 유연하게 수정을 가해 나갑시다.

2. 상품 사진 자료와 소개글 작성, 가격 설정을 한다.

이전에 쇼핑사이트에서 매출을 올리는 방법에서 썼지만, 더 확실하게 매출을 올리는 방법 중 하나는 '방대한 정보량을 준비하는 것'입니다. 하나하나의 상품에 대한 설명을 철저히 만들어 봅시다.

또한, 사진 자료도 중요합니다. 가능한 한 깨끗한 사진을 찍읍시다. 만약 사진작가에게 의뢰할 수 있다면, 사진작가에게 부탁하는 것이 좋겠지만, 자신도 어느 정도 좋은 카메라가 있다면 촬영 가능합니다.

iPhone을 비롯한 스마트폰으로도 훌륭한 화질로 촬영할 수 있게 되었습니다. 어쨌든, 깨끗하고 상품을 확실히 알 수 있는 사진을 촬영하도록 노력합시다.

또한, 여기서 중요한 것이 가격 설정입니다. 이곳은 앞서 결정한 브랜딩과 관련이 있는 부분입니다. 고급 노선으로 간다면 어느 정도 비싸질 것이고, 박리다매 상품으로 간다면 당연히 싼 가격에 팔게 될 것입니다.

덧붙여, 되도록 어중간한 가격은 선택하지 않는 편이 잘 되는 경우가 많습니다. 물론, 일부러 어중간한 가격을 선택하여 성공하는 경우도 없다고 단정할 수는 없지만, 어쨌든 가격 설정은 중요하므로 브랜딩과 함께 확실히 결정합시다.

3. 무료로 판매할 수 있는 플랫폼을 선정한다.

여기까지는 사진작가를 고용하지 않으면 무료로 도전할 수 있을 것입니다. 이제 드디어 온라인에 공개해 봅시다.

기존에는 홈페이지 제작 회사에 외주를 주어 쇼핑몰 등을 개발했습니다. 가장 비용이 많이 드는 과정이 바로 여기입니다. 하지만 요즘 시대에는 편리하게도 무료로 상품을 판매할 수 있는 플랫폼이 수없이 많습니다. 이러한 플랫폼을 사용하지 않을 이유가 없습니다.

나중에 제대로 된 쇼핑몰을 만들더라도, 무료 플랫폼을 사용하여 판매를 시작해 보면 큰 발견이 있습니다. 애초에 실제로 팔릴까? 팔아보고 성공할 가능성이 있는지에 대한 감각도 잡을 수 있을 것입니다. 큰 투자를 하기 전에 먼저 시도해 보세요. 몇 가지 플랫폼을 소개해 드릴 테니 꼭 시도해 보세요.

★ 매일 세일 & 무료 출품 LINE MALL (라인몰)
https://mall.line.me/

★ 스마트폰으로 간편한 플리마켓 앱
http://mercari.jp/

★ Fril 이미 팔렸다 안심 간편 플리마켓 앱
https://fril.jp/

★ BASE 온라인 쇼핑몰 제작이 지금까지 가장 쉽게
https://thebase.in/

★ STORES.jp 최단 2분 만에 놀랍도록 쉽게 온라인 스토어를 만들 수 있습니다
https://stores.jp/

★ BASE 다운로드 판매
http://apps.thebase.in/detail/20

★ Synapse 온라인 살롱 플랫폼
https://synapse.am/

★ Time Ticket 나의 30분, 판매를 시작합니다.
https://www.timeticket.jp/

★ 스트리트 아카데미 배우고, 가르치고, 연결하다
http://www.street-academy.com/

★ 쇼피파이
https://www.shopify.com/

쇼핑몰과는 다른 방향의 콘셉트도 포함했지만, 대략적으로 찾아본 것만 해도 이 정도입니다. 다운로드 판매도 회원제 커뮤니티도, 자신의 시간 판매도 교육도, 이제는 무료 플랫폼을 사용하면 언제든지 판매 가능합니다. 물건뿐만 아니라, 모든 것이 기존 플랫폼을 이용하여 판매될 수 있습니다.

큰 투자를 하기 전에, 이러한 도구들을 잘 활용하여 판매해 봅시다. 전략을 확고히 하고, 유입 경로만 잘 만들 수 있다면, 팔릴 만한 상품이라면 팔릴 것입니다.

4. 유입 경로와 리스트를 확보합시다.

다만, 브랜딩을 세우고 전략이 갖춰져도, 사람들이 방문하지 않으면 의미가 없습니다. 인터넷에 새로운 콘텐츠를 넣는다는 것은 사막에 금덩이를 던져 넣는 것과 같습니다. 아무리 좋은 물건이라도 발견되지 않으면 전혀 의미가 없습니다.

대부분의 경우, 유입 경로에 관해서는 전략을 세울 때 마케터와 함께 고민하게 될 것입니다. 효과적인 판매 방식에 대해서는 전문가에게 의뢰하는 것이 효율적입니다. 어쨌든, 어디서 사람들을 불러 모을지 생각해 봅시다.

그리고 모은 사람들에게 항상 연락을 전달할 수 있도록 합니다. 연락처를 리스트화해 나갑시다. 더 쉽게 리스트를 구축할 수 있는 것은 Instagram이나 Facebook 페이지, X(구 Twitter), 아메블로그, YouTube 등 소셜 네트워크입니다. 소셜 네트워크를 잘 활용하면 한 번에 리스트를 모으는 것도 가능합니다.

Facebook 페이지나 Instagram, X(구 Twitter)라면 팔로워를 늘리고, YouTube, 아메블로그라면 독자나 구독자를 늘립니다. 꾸준히 콘텐츠를 배포하여 더 많은 리스트를 모음으로써, 자신의 상품을 볼 수 있는 더 많은 경로를 확보합시다. 이 리스트야말로 큰 재산이 될 것입니다.

5. 홍보합시다.

동선을 만들고 목록을 모았다면, 홍보입니다. 상품 정보가 충분히 갖춰져 있고, 그 매력이 충분히 전달된다면, 그 상품을 원하는 사람들에게 정보를 제대로 전달하는 것만으로도 구매될 것입니다.

목록에 상품을 올리고, 블로그에 글을 올리고, SNS에 게시하는 등, 어떻게든 눈에 띄게 하세요. 홍보하지 않으면 아무도 당신의 상품에 관심을 가져주지 않을 것입니다. 두려워하지 말고 계속해서 상품을 홍보하세요.

다만, 여기서 생각해야 할 것은 홍보를 너무 노골적으로 하여 사용자에게 불쾌감을 주지 않도록 하는 것입니다. 모든 각도에서 생각하여, 어떻게 하면 사용자에게 가장 불쾌감을 주지 않으면서도 상품 구매로 이어지게 할 수 있을지 고민하십시오.

가장 머리를 많이 쓰게 될 것이라고 생각합니다. 유익한 상품도 너무 강요하면 구매 의욕을 잃게 됩니다. 상대방의 입장에서 무엇을 전달해야 할지 생각하십시오. 여기서 많은 사람들에게 더 좋은 상품의 풍부한 정보를 적정한 가격으로 전달할 수 있다면 매출을 기대할 수 있습니다. 만약 팔리지 않는다면, 어딘가 어긋나 있다는 뜻입니다.

6. 요약

자신의 노력만 아끼지 않는다면, 거의 돈을 들이지 않고 판매까지 이끌어낼 수 있습니다. 판매 플랫폼을 활용하기만 해도, 특별히 거액의 투자를 하지 않고도 0원부터 서비스를 제공하거나 상품을 판매할 수 있습니다.

여러 번 말하지만, 이것들을 사용하지 않을 이유가 없습니다. 무료로 최대한 돈을 들이지 않고 테스트 판매를 진행하고, 개선을 반복하여 어느 정도 팔린다고 인지한 후에 쇼핑몰 구축과 같은 큰 투자를 하는 것은 늦지 않습니다. 더 효율적으로 큰 효과를 발휘할 수 있는 실마리를 가지고 제대로 사이트를 구축하고 마케팅을 전개해 보세요.

그렇다고는 해도, 이번 내용에 대해서도 다양한 의견이 있을 것이라고 생각합니다. '처음이니까 제대로 하는 것이 좋다', '상품을 무료 플랫폼에서 팔면 브랜딩에 영향을 미친다' 등 의견은 다양할 것입니다.

하지만 그렇게 확신을 갖지 못한 채 큰 투자를 하여 현금이 바닥나 폐업하게 되는 것이 오히려 더 큰 위험이 아닐까요?

우선 무료로 마케팅에 대해 알아보고, 경험하고, 조사하고, 인풋과 아웃풋을 반복한 후에 큰 투자를 하는 것도 늦지 않은 판단입니다. 우선, 주변에서 바로 할 수 있는 것부터 시작해 보세요! 계속해서 시도해 봅시다!