‘논쟁으로 전달되고 이해할 수 있다’는 절반은 거짓이다

SNS를 보면, 어떤 사태에 대해 법으로 대처하거나 싸우는 것이 아니라, 말로 서로 이해하려는 듯한 이야기를 볼 수 있습니다. 하지만, 말로 이해할 수 없고, 통하지 않는 사람들은 많이 있습니다.

예를 들어, 이쪽이 정론으로 싸운다고 해도, 상대가 전혀 들을 귀를 가지지 않고 자신의 의견을 강요해 온다면, 손 쓸 방법이 없습니다. 상대가 누구든, 필사적으로 마주하려는 쪽이 쫓겨나고 끝나는 것입니다.

끈기 있게 계속 이야기하면, 그래도 마음이 열릴 수도 있습니다. 다만, 그러기 위해서는 수년 단위의 시간을 소비하게 됩니다. 그 정도의 각오는, 아주 가까운 사이가 아니면, 할 수 없겠죠. 시간은 유한합니다.

사실, 비즈니스상, 그런 일이 있어서, 옛날에는 그런 기술을 사용하는 사람들도 많았습니다. 다양한 비율의 상담에서, 계속 상대가 논의를 포기하고, 자신의 의견을 일절 양보하지 않고 관철시키려 한다든지. 그럴 때는, 이쪽이 꺾이거나, 이쪽도 꺾이지 않고 해산하는 수밖에 없습니다. 이야기가 정리되지 않으니까요.

그런 상대가 있냐고 생각할 수도 있지만, 있습니다. 그런 상대와 마주하는 노력이란 정말. 장난이 아닙니다. 더 유의미한 시간 사용법이 있을 텐데 하고 생각합니다.

논의를 포기한 상대에게는 논의가 통하지 않는다

즉, 논의를 포기하고 있는 사람을 상대로, 아무리 자신이 논의하려 해도, 타협점 같은 것은 찾을 수 없습니다. 상대가 극도로 어린아이 같고 유치한 경우에는, 특히 그런 결말이 될 것입니다. 어른이고 이성적인 사람은 극도의 어린아이를 이길 수 없습니다.

게다가, 그런 사람들은 '자신이 똑똑한 어른'이라고 생각합니다. 자신이 논의를 포기하고 있다고 생각하지 않으며, 오히려 공격하고 있음에도 불구하고, 자신이 '논파해 버렸다'는 식의 가치관을 가지고 있습니다.

다만, 그렇게 상대의 들을 귀를 가지지 않고, 의견을 부딪치는 것 따위는, 논의를 포기하면 누구에게나 할 수 있습니다. 계속 말하면 밀어붙여 이길 수 있습니다. 그것을 파악하고 있었으므로, 저 자신도 그런 상대에게는, 오로지 상대가 굴복할 때까지 자신의 이론만을 계속 강요하여, 밀어붙여 이기는 수단을 사용하기도 했습니다(지금은 사용하지 않습니다 ㅎㅎ). 단순한 체력 싸움입니다.

어떤 영상에서 본 것인데, 중국의 임대차 분쟁 시, 한 사람이 맞은 척하며 스스로 넘어졌습니다. 상대는 때리지 않았으므로 잠시 당황할 수밖에 없지만, 다음 순간, 그 상대도 똑같이 스스로 날아가 넘어졌습니다. 그것을 알아차린 먼저 넘어진 사람은 어이없다는 듯이 떠나갔습니다. 안타깝게도 이런 일입니다.

극단적으로 말해서, 자신이 대화로 해결하려 해도, 상대가 범죄를 각오하고 때려온다면, 더 이상 어떻게 할 도리가 없습니다. 도망치거나 때려눕혀 굴복시키는 수밖에 없겠죠. 그때는 이미, 대화로는 어떻게 할 수 없는 상황이기도 합니다. 그리고, 평범하게 살아가도, 사람에 따라 그런 일은 많습니다.

X(구 트위터)나 SNS에서도, 정론의 답글에는 아무 반응도 하지 않고, 다른 곳에서 또 자신의 의견만 말하는 사람들도 있죠. 이처럼, 논의에는 귀를 닫고 영원히 자신의 의견만을 말할 수 있다는 선택지가 언제든 있습니다. 오프라인에서도 마찬가지입니다. 그럴 경우, 정말 무엇을 해도 통하지 않습니다. 마주하는 시간이 낭비되는 경우가 많습니다.

말이 통하지 않는 상대라고 알게 되면, 말 이외의 길에 의존하는 것이 양쪽 모두에게 좋다

먼저 상대와 이야기하고, 논의에 도전해 보는 것도 좋을 것입니다. 논의는 당연히, 나쁜 것이 아니므로, 가능한 한 논의해 보아야 합니다. 다만, 그래서 상대에게 논의가 통하지 않는다고 알게 되면, 그 순간, 전문가에게 상담하는 것이 좋습니다.

만약 자신이 어떤 일을 당했다면, 그에 상응하는 법적 대응을 하면, 그것으로 끝납니다. 상대 입장에서도, 다시는 이런 다툼을 하고 싶지 않을 것이므로, 그 이상, 아무 말도 하지 않을 것이고, 같은 실수를 저지르는 일도 없어지는 경우가 많습니다. 자신의 인생에 실질적인 피해가 되고 나서야 깨닫는다.

비즈니스에 관한 이야기라면, 이건 경험상 말씀드리는 거라 죄송하지만, 한시라도 빨리 끊어내는 것이 시간 낭비를 막을 수 있습니다. 손절매의 개념으로, 지금까지 쓴 시간과 노력을 일단 잊고, 바로 관계를 끊는 것이 더 잘 풀렸습니다. 물론, 협상을 더 잘하는 사람이었다면 어떻게든 할 수 있었겠지만, 저의 경우에는 끊어내고 다음으로 넘어가는 것이 더 빠르다고 생각했습니다.

결국, 서로 시간 낭비로 끝나버리니까요. 법적 수단을 취하게 되는 경우, 상대방도 상처를 입어야 비로소 깨닫는 것이 있는 것 같았습니다. 그 후 성장하여, 그 일이 없었다면 자신이 잘못된 길로 가려 했다는 것조차 '깨닫지 못했을 것'이라고 말했던 사례도 있었습니다.

이처럼, 논쟁을 포기하고 다른 수단을 택하는 것도 때로는 중요하다고 생각합니다. 만약 논쟁으로 어떻게든 해보려 한다면, 그에 상응하는 시간과 노력을 상대방에게 쏟을 가치가 있는지, 그리고 자신 스스로 그 논쟁을 끝까지 해낼 각오가 되어 있는지 자신에게 물어보는 것이 좋습니다. 만약 결과적으로 논쟁으로 해결할 수 있다고 생각한다면, 논쟁해도 좋습니다.

저도 처음에는 논쟁으로 어떻게든 될 거라고 믿고 싶었지만요.. 정말 말이 통하지 않는 상대는 존재하더라고요. 어쩌면 제가 능력이 부족했을 수도 있지만, 저만 열심히 논쟁해야 한다면, 그렇게 생각하게 됩니다.