앞으로의 시대가 어떻게 될 것인가라는 질문에 대해 많은 사람들이 답을 찾고 있다고 생각합니다. 한 가지 말할 수 있는 것은 점점 예측할 수 없는 시대가 될 것이라는 점입니다. 엄밀히 말하면 어느 정도는 예측할 수 있습니다. 하지만 어느 정도 예측하더라도 길은 모든 방향으로 갈라지고, 상상력이 있는 사람의 수만큼 역사가 만들어집니다. 즉, 예측할 수 있다고 해도 전체적인 흐름일 뿐, 정확히 이것이 이렇게 될 것이라고 생각하기 시작하면 끝이 없습니다. 미래에 그려질 시나리오와 같은 것들은 점점 더 복잡해지고 얽히게 될 것입니다.

예를 들어, 앞으로HoloLens이라는 AR 헤드셋을 마이크로소프트가 출시한다. 현실 세계에 겹쳐 세상을 확장한다. AR은 오그먼트 링키지라고 하며, 증강 현실을 의미하지만,HoloLens은 MR, 즉 혼합 현실이라는 개념으로 생각되고 있다. 융합 현실이라고 표현되는 개념으로, 현실과 디지털 가상 공간을 뒤섞어 세상을 편리하게 만든다. 헤드셋이나 선글라스 같은 것을 디스플레이로 사용하여 현실에 위화감 없이 CG나 디지털 데이터를 융합시킨다. 만약 관심이 있다면, 마이크로소프트의HoloLens의 홈페이지에 가보는 것이 좋다.

이러한 도구는 '그러한 SF적인 기술이 현실이 된다'는 것을 알고 있더라도, 이것이 과연 어떤 산업에 어떤 영향을 미칠지는 압도적으로 사용자의 상상력에 달려 있다. 사용법에 달려 있다. 그리고 이러한 도구에서 사용할 수 있는 프로그램을 전 세계의 엔지니어들이 앞다투어 개발할 것이다. 이렇게 수십억 명의 사람들이 세상을 진화시키기 위해 새로운 기술을 사용하여 계속해서 발신하는 가운데, 모든 길이 어떻게 세상을 변화시킬지는 세부적으로는 예측할 수 없다. 결국 한 사람이 읽을 수 있는 미래는 그렇게 넓지 않다.

그런 세상에서 우리는 사업이나 일을 해나가야 합니다. 진정한 도달점이라고 할 수 있는 곳 외에는 아마도 모든 것이 엄청난 속도로 뒤바뀔 것입니다. 온갖 방법이 업데이트되고, 지금까지 통용되던 것이 몇 년 사이에 통용되지 않게 될 것입니다. 그런 가능성이 곳곳에 흩어져 있습니다. 그렇기 때문에 중요한 것이 '단 하나의 가능성에 모든 것을 걸지 않아도 되는 힘'입니다. 이제야 본론으로 들어가지만, 여러 사업을 단기간에 시작하는 능력은 시대에 있어 가장 안정적인 힘이라고 생각할 수 있을 것입니다.

하나의 본질을 철저히 꿰뚫어보고, 그것을 관철함으로써 달성할 수 있는, 진정한 의미에서 미래를 예측할 수 있는 사람은 좋다. 하지만 세상은 그런 사람이 아닌 경우가 대부분이다. 당신은 단 하나의 분야에서 승리하고, 게다가 새로운 기술이 세상에 출시되어도 그것이 전혀 의미 없는 상품이나 서비스가 되지 않을 것이라고 자신할 수 있는가? 법률의 변화로 인해 혼을 담아 만들어낸 사업이 전개될 수 없게 되지 않을 것이라고, 그렇게 말할 수 있는 자신감이 있는가?

확실히, 그렇게 되지 않기 위해 우리는 분석을 한다. 정보를 수집하고, 앞으로의 사회가 어떻게 변화할지, 어떤 영향이 있을지를 먼저 생각한다. 사업을 새로 시작할 때는 기본적으로 그러한 정보 수집과 분석을 하고 있을 것이다. 하지만, 그럼에도 불구하고 절대로 뒤집히지 않을 것이라고 말할 수 있을까? 이 시대에 '말할 수 있다'고 단언할 수 있는 경우는 적다고 생각한다.

10년 후에는 사라질 직업이라는 내용도 계속 발표되고 있다. 그 속에서 '대체될 수 없을 거야'라든지 '로봇은 할 수 없을 거야'라고 생각하고 있다면, 당장 생각을 고치는 편이 좋다. 절대로, 가능하다. 불가능하다거나 할 수 없다는 것은 있을 수 없다.

그렇기 때문에 우리는 끊임없이 가능성을 찾아내고 제공해야 합니다. 다음 시대에는 이런 세상이 올 것이라는 내용을 재빨리 찾아내어 제공합니다. 시대의 문제를 해결할 수 있는 장치를 찾아내어 제공합니다. 하지만 그 장치도 언젠가는 대체될 것이므로 계속해서 개선해 나가야 합니다. 동시에, 만약 그 사업이 실패하더라도 다른 곳에서 자신과 회사를 지속시킬 수 있도록 다른 장치를 생각해야 합니다.

그렇다면 새로운 것을 찾아 사업으로 만드는 동작을 즉시 할 수 있는 체제와 사고방식이 필요합니다. 그리고 여러 사업을 시작하여 수입원을 많이 만들어두고, 하나가 대체되더라도 다른 사업으로 생활을 안정시킬 수 있도록 해야 합니다.

실제로 요즘 대기업들은 특히 같은 회사 안에서 여러 사업을 전개하고 있기 때문에 성립됩니다. 같은 브랜드 이름 안에서 수많은 서비스를 출시하는 모습을 누구나 분명히 보았을 것입니다. 요즘 시대에는 단 하나로는 성립되지 않습니다. 짧은 기간 동안 얼마나 여러 번 집중할 수 있는지, 그리고 반복되는 기간 동안 얼마나 고품질의 서비스를 만들어낼 수 있는지가 중요합니다. 바로 생산 속도입니다.

그러므로 '우선 같은 사업을 몇 년 동안'이라는 것은 느립니다. 하나의 사업을 가장 빠르게 궤도에 올리면, 생산할 수 있는 사람은 즉시 다음 사업에 착수합니다. 궤도에 오른 사업은 계속하는 데 능숙한 사람에게 맡깁니다. 만약 그 사업이 어떤 혁명이나 변화로 인해 쓸모없게 되더라도, 다른 사업으로 동료들을 충분히 부양할 수 있도록 말입니다. 여유가 있다면 여러 사업을 동시에 시작하는 것도 개인적으로는 가능하다고 생각합니다. 하지만 그런 일은 물론 혼자서는 할 수 없으므로 동료가 필요하게 됩니다.

결론적으로 앞으로 필요한 능력은 여러 사업을 단기간에 시작하여 궤도에 올리는 능력입니다. 만약 한 번에 혼을 담아 계속해서 압도적인 결과를 만들어낼 수 있는 사람이 있다면 그것도 괜찮을 것입니다. 게다가 모든 기술 변화가 일어나더라도 계속해서 견딜 수 있는 내용이라면 말입니다. 그런 한 방은 자신에게는 무리라고 조금이라도 생각했다면, 하나에만 얽매이지 않아도 되는 자신을 만들어나가세요. 그런 유연성이 현대의 안정된 모습이라고 생각합니다.