目前,我正在菲律宾开展一项业务。我从前辈和实际经验中学到了一些东西,所以我想坦率地总结一下我目前所理解的。我总结了目前需要注意的几点。如果您正打算进军菲律宾市场,请务必参考。
菲律宾是一个非常粗犷的国家。我并不是在嘲笑它。只是从日本人的文化和规范来看,它显得如此。无论你认为一个人多么值得信赖,他们都会很快改变或忘记承诺。无论是当地菲律宾人还是日本人,都是如此。他们所说的话也会很快改变。
当然,也有一些人按照日本标准是值得信赖的,但如果过于依赖周围的人,就会吃亏。他们可能说能做到,但到了关键时刻却做不到,或者只是教你一些东西或介绍你认识某人,就会向你索要金钱。
因此,当你委托某人做某事时,最好认为几乎100%会发生延期和其他问题。甚至可以说,期限会延迟的观念可能是一种常识。当然,肯定也有例外,但那是少数。
由于一切都非常粗糙,最好的办法是亲力亲为,只将自己能做到的事情作为业务提供。或者,从日本带几名值得信赖的员工,自己组建团队。一个人完成所有事情是不可能的,所以最好从日本组建团队。
我独自闯入菲律宾,从零开始,所以经历了很多周折。现在也还在经历中。因此,不要轻易寻求当地结识的人的帮助(只向真正值得信赖的人寻求帮助是可以的),而应以在日本时就值得信赖的人为中心组建团队来开展业务。当然,如果你有真心信任且长期合作的菲律宾合作伙伴,那也是可以的。
这是我从一位韩国企业家那里学到的:万一你真的要与菲律宾人作为商业伙伴合作,也要与他们的家人打好关系。因为这会减少金钱被盗或发生问题的可能性。
如果发生问题,如果只是当事人,他们可能会轻易逃到任何地方。但如果你了解他们的家人,他们就会明白自己无法轻易逃脱。
一起工作时,与家人见一面,也能有助于事先预防问题。在日本,这简直是不可思议,甚至可以说是一种相当残酷的方法论,但我学到的就是这些内容。
公共假期是存在的,但通常在三周前才确定。虽然有一份全年公共假期日历,但去年未设立的假期可能会突然设立,或者已有的假期可能会被更改。因此,通常需要在三周前致电劳动局。
然后,你必须确认什么时候是公共假期。因此,很难提前几个月根据假期来制定旅行计划,我觉得这相当困难。
在菲律宾开展活动,互联网的存在是必不可少的。更确切地说,互联网在任何地方都很重要,所以要时刻保持连接状态。在菲律宾,如果你想自己在家安装互联网,需要付出相当大的努力。
在日本,通常情况下,如果您申请开通互联网,施工日期会确定下来,然后工作人员会在指定日期和时间上门。在菲律宾,基本流程也是一样的,但麻烦的是,指定上门施工的日期非常模糊。
虽然他们确实会在指定日期过来,但经常会突然延期,或者几乎从不准时到达,总之时间安排非常不确定。关于申请互联网连接的公司,PLDT这家公司提供互联网线路,所以我想大多数人都在使用它。您可以直接去PLDT或打电话咨询。
此外,如果您想快速使用互联网线路,可以利用当地的移动WiFi。购买后,您可以立即使用互联网。基本上最快的是 Smart Bro 这条线路。Smart Bro 专用的移动WiFi终端在大型商场有售,购买后即可使用。
基本上可以以与家用线路相同的速度使用,所以大多数情况下,只要有移动WiFi就不会有互联网问题。在某些情况下,拥有多个移动WiFi可能比安装家用线路更经济。请根据具体情况灵活选择。
我们经常听到寻找当地合作伙伴的说法,但盲目地拥有合作伙伴往往会失去自由。在无法亲自前往当地的情况下,您可能会因为不了解当地情况而感到不安,但一旦到了那里,一切就尽在掌握。只要您亲自到当地采取行动,四处走动,各种信息就会源源不断地涌入。
实际上,只要您亲自前往并收集信息,之后对当地合作伙伴的需求就会减弱。与其寻找合作对象,不如自己组建团队,创造一个能够亲自行动的环境,这样更安心。重要的是“认真购买对方的服务”,而不是一开始就在当地寻找合作伙伴,试图廉价获得某种服务。然后将专业知识积累到团队中。
当然,如果对方是您认为“非他们莫属!”的可靠伙伴,并且你们一起度过了多年,也有过合作经验,那么合作也是可能的。请务必从一开始就设定好明确的条件。这是一个非常重要的问题,请务必谨慎。
这是一个众所周知的问题,菲律宾的政府部门、公共机构和客户支持服务声誉非常差。您可能会被推来推去,电话很难接通,或者服务态度敷衍了事,总之会遇到各种麻烦。如果您需要使用这些服务,请将其视为常态,并耐心等待。
基本上电费很高。比日本还高。大概可以认为是日本的1.5倍左右。此外,经常停电。通常会在30分钟左右恢复,但有时也会停电半天。基础设施薄弱是没办法的事,所以停电时请耐心等待恢复。
燃气基本上是购买放在燃气灶下面的气罐。大约800比索可以使用一个月。购买燃气时,告诉公寓前台,他们会立即叫燃气公司的人过来。虽然无法告知确切时间,但如果是在靠近市中心的区域,大约15到30分钟就能到达。更换气罐后,就可以再次使用燃气了。
互联网费用也很高。当然,如果选择慢速线路,也有便宜的选项,但互联网很重要,所以还是选择稳定的吧。一般来说,稳定的线路费用每月大约4,000比索。大约是日本的两倍。作为预备知识,提前了解,以免到时候感到惊讶。
菲律宾基本上是由富人掌控国家。以阿亚拉为中心,存在着各种财阀,他们建设城市,修改法律,发展国家。因此,与其说是政府,不如说是财阀。财阀主要可以分为西班牙系和中华系两种。
前面提到的阿亚拉是西班牙系,SM相关的购物中心是中华系的施氏财阀。此外,还有一些其他财阀。在开展业务时,通常不需要过多关注,但随着规模的扩大,与财阀的关系可能会在很大程度上影响未来的发展。例如,大型企业进入菲律宾市场时,就属于这种情况。
关于住房,基本上要学会英语,或者带上会说英语的伙伴,直接在当地寻找。一般来说,一居室大约10,000比索到30,000比索,两居室20,000到40,000比索,三居室30,000到60,000比索。比日本的代理店或房地产中介便宜得多。但是,质量和室内装修可能需要自己安排。
毕竟这是菲律宾的氛围,如果想保持我们平时在日本体验到的那种品质,最好还是使用日本业主经营的房地产中介。作为交换,这往往会比自己寻找更贵。有些地方甚至在质量不变的情况下收取高额费用,所以最好小心。
菲律宾是发展中国家,而且吸引了大量资金,所以城市变化很快。许多年度计划并行推进,劳动力人口众多,因此一直在扩张。但是,请注意,这些城市开发计划基本上不会按时完成。
开发计划会延迟。例如,即使计划在某某年完成,实际上何时能完全竣工也说不准。如果延迟了,似乎也只能耐心等待。这可能适用于整个东南亚。
例如,也有从吉隆坡到新加坡可以乘坐高铁的计划,但这个计划也比原定计划晚了很多。可以认为项目不会按时完成。如果计划投资或购买公寓,请务必进行有余地的投资。
不要与菲律宾人发生冲突。他们,以及她们,都是非常自豪的人。绝不要争吵或辱骂他们。
尤其需要注意的是借贷。请认为钱一旦借出去就不会回来了。因此,如果有支付款项的机会,不要产生借贷关系,要么爽快支付,要么让他们支付,二者选其一。实际上,与菲律宾人发生冲突,常常会危及生命。请温和地平息场面。
暂时,我列举了所有能想到的。菲律宾的价值观在某些方面与日本人相似,但尤其在对待时间、处理冲突的应对方式和概念上,感觉差异很大。特别是时间方面,迟到30分钟到1小时是常事,委托的事情也不会按时完成。
因此,如果您真的想按时推进事情,要么预留充足的时间,要么只由自己的团队来推进。还有很多可以称之为预备知识的内容,但这次我只介绍了12个内容。另外,我会在每次想到的时候写下来,所以如果您对菲律宾感兴趣,请务必阅读一下。
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