如果善用营销，销售额会上升是事实。
然而，有更重要的东西。

关键在于“商品或服务比其他产品更优秀”。
简单来说，就是“压倒性的差异化”。

与竞争对手的产品没有差异化的竞争是艰难的。
你将与众多竞争对手被比较和考量。

即便如此，即使是在竞争对手较少的市场也是一样的。
对用户来说，如果商品与竞品没有区别，就很难销售。

如果差异化不明显，营销成本也会很高。
如果优势不明确，最终客户会将其视为众多商品或服务中的一个。
接下来，就会陷入价格竞争，即使便宜的被购买也无可奈何。
胜负将仅仅取决于价格竞争或广告费的多少。

与其他产品相比有何差异化？
需要找到一个压倒性的“就是它！”的差异化。

即便如此，优势也并非那么容易被语言化。
例如，在已经饱和的行业中展开竞争的情况。
洗衣机、微波炉、冰箱。
有多少人能识别出这些家电产品的明确区别呢？
在饱和的行业中，很难找到差异化。

无论是传统商品，还是被褥，或是箱包，或是食品。
它们乍一看似乎只能找到微不足道的差异化。
但是，差异化在任何情况下都不是不可能的。
这次，我总结了创造压倒性差异化的方法。

为什么销售该产品？通过愿景实现差异化。

可能有人从一开始就觉得“嗯？”
因为乍一看，这与产品差异化是不同的视角。
即便如此，愿景对于产品差异化来说也至关重要。

说到著名的理论，有一个叫做黄金圈理论。
这是由一位名叫西蒙·斯涅克的人创造的。
从WHY到HOW。从HOW到WHAT的流程来开展业务的理念。

通常，人们在开始创业时，往往会从“做什么 ( WHAT ) ”开始思考。
但是，如果从“做什么”入手，很难打动人们。
重要的是“为什么 ( WHY ) ”要做这件事。

例如，苹果公司为了改变世界而制造电脑。
改变世界的愿景所带来的结果就是电脑。
正因如此，商业中诞生了宏大的故事，人们对这个故事产生了共鸣。
人们被愿景所吸引，从而产生购买欲望。

例如，当苹果公司制造电脑时，如果按照普通方式会怎样呢？
如果它只是一个简单地制造高性能电脑的公司呢？
如果忽视了“为什么”呢？

像现在这样的创新就不会发生。
因为人们不会将Apple视为一个有吸引力的存在。

“为什么”要做这件事？
为了“改变世界”。

所以他们既制造电脑，也制造电话，还涉足音乐。
这些都是改变世界所必需的。
因此，那些看似不相关的产品和服务也得到了接受。

在“为什么”要做这件事的背后，蕴藏着巨大的力量。

难道Apple就没有竞争对手吗？
并非如此。

难道就没有其他公司制造手机吗？
并非如此。

当时已经有无数商品和服务竞争激烈。
即使在这样的市场中，“改变世界”这个“为什么”也成为了优势。
这个“为什么”抓住了人们的心，并作为Apple的粉丝奠定了今天的基石。
抓住人心，直接成为了产品的差异化。
结果，创造了今天的世界。

那么，如果将其应用到你的产品上，会怎么样呢？
无论是被子，还是钱包，产品是什么都无所谓。
那里有“为什么”要销售的愿景吗？
如果没有的话，不妨建立一个。

仅仅因为赚钱，那是不行的。
重要的是，是否有销售的理由。

例如，如果是销售被褥呢？
想要彻底普及真正的「被褥的优点」。
那样也可以吧。
产生的策略和想法，应该有很多。

自己想要对社会产生怎样的影响？
好好思考一下「为什么」要做这件事会比较好。

结果上会比「因为赚钱」更顺利。
讲述愿景是商品差异化的方法之一。

如果商品没有优势空间，就通过服务来差异化。

如果无法开发商品本身，该怎么办呢？
例如，代理店销售的情况。
开发和营销部门完全分离的情况。
话说回来，如果无法对商品进行修改，该怎么办呢？
即使被告知「商品差异化」，也会困惑该如何是好。

在这种情况下，应该寻找商品以外可以差异化的地方。

例如，将服务做到极致如何呢？
彻底做好商品的使用方法和支持。
可以顺利购买。
在购买时积分。

即使不对商品进行修改，也能实现差异化。
在购买时或购买后，彻底思考一下服务。
应该能找到让用户选择的差异化。

当然，即使只依赖营销，有时也无法从根本上解决问题。
如果其他公司在相同价格区间内拥有更优秀的产品或服务。
如果商品在根本吸引力上明显逊色，营销的掩饰也只是一瞬间。
渐渐地，公众会因为商品的差异而选择其他公司。
如果不是本质上差异化的商品，最终将面临激烈的竞争。

世界上有一个最成功的初创企业孵化器。
它是一家名为Y Combinator的风险投资公司。
在硅谷运营。

这里有三条规则。

• 精心打造产品。
• 倾听用户声音。
• 剩下的是适度的运动、饮食和睡眠。

通过说“除此之外什么都不要做”来培养创业者。
总之，传达的是产品或服务的质量是第一位的。
首先，相比营销，产品的魅力是最低条件。

结果，它创造了许多世界知名的服务和产品。
这是商品极致魅力所能做到的。

需要能够断言绝不输给其他人的“商品差异化”。
应该从思考这种差异开始。

通过彻底倾听并采纳用户的声音来使商品差异化。

用户的声音、客户的声音，对经营者来说有时也是难以听进去的。
必须接受各种各样的投诉和不满。

无论多么好的服务，也必然存在投诉和不满。
即使有人给出最高评价，另一方面也可能收到最低评价。

对经营者来说痛苦的内容，都包含在用户心声中。
然而，如果回避这些，商品和服务的进化就会变慢。

正如刚才Y Combinator的教诲一样。
彻底倾听用户的声音。
这是商品差异化最重要的事项之一。

正面接受并采纳用户的抱怨和投诉。
修正不足之处，保留认为重要的地方。
这确实很困难。

然而，正因为全力以赴面对用户，才能向前迈进。
改善的积累会产生价值，并成为经验。
如果回避这些，只会延缓公司的成长。

总结

这次所写的内容，在经商中是极其理所当然的事情。

无论是对产品本身进行差异化，还是提升服务质量。
作为商业的策划者，这是再平常不过的事实。

然而，其本质却超乎想象地被忽视。
很多人试图避免差异化，转而依赖营销的力量。

确实暂时有效。
可以取得一定的成果。

但是，正如我多次所说，它们只不过是权宜之计。

真正意义上取得持续的成果是不可能的。
绝对需要那种可以说“这不会输”的差异化。
否则，迟早会被卷入价格竞争。

目前，有几个行业除了降价别无他法。
是未能产生任何新想法或差异化的行业。

如果深入思考，是能够找到差异化的。
为此，让我们“绞尽脑汁”地思考吧。
一定能找到价格以外的突破口。

如果没有产品或服务的压倒性差异化，持续的胜利将是艰难的。
首先，思考产品或服务，提升质量。
找出差异化，然后才是营销。
只有这样，才能百分之百地发挥营销的效力。

请务必创造产品的差异化，并充分利用营销。
循序渐进地从本质上解决问题，提高商品销量也不是梦想。