不要落后于时代的速度。利用工具，消除“联系”的浪费！

现在也偶尔提供服务。
以前，我们从市场营销和技术的角度，对网站进行持续支持。
就像是技术人员和网络咨询师的结合体。

其业绩数量，大约每年100家公司。
价格也不是很便宜，因此我们得以创造可观的销售额。
结果，我们向众多企业提供了我们的知识和经验，同时也积累了大量的专业知识。

然而，最大的变化发生在2013年。
我们全部切换为“通过在线沟通工具提供服务”。

在线沟通工具是指通过电脑或应用程序，可以实时交流的工具。
如果说它是极度进化的聊天工具和视频通话结合的工具，您能理解吗？

知名的有Chatwork、Slack等工具被使用。
Facebook群组和Facebook Messenger也经常被使用。
如今，在世界各地的企业和工作中已经频繁使用了。

那么为什么选择通过“在线沟通工具”提供服务呢？是为了消除浪费。
是为了降低沟通成本，用节省下来的成本专注于提升服务质量。

当然，既然以这种方式提供服务，我们自然希望获得比竞争对手更多的业务。
正因如此，我们尽可能地追求“保持品质、价格合理、速度快”的服务，但如果什么都不做就贸然行动，只会让我们自己筋疲力尽。
在某个环节，必须消除浪费和减少工作量，并将节省下来的精力投入到服务质量的提升中。

因此，我们引入了工具，决定消除沟通中的浪费。

面对面沟通，总之有很多浪费。
出行时间、出行费用、集合地点、日程调整。
因计划变更或问题导致的进一步时间和费用损失。
如果会议地点相距较远，可能需要另择他日。

直接会面在确保信任感的同时，也包含许多低效率。
正因如此，沟通成本会变高，服务本身的定价也会随之提高。

此外，按照以往的沟通方式，过于缓慢且浪费严重。
已逐渐跟不上当前的商业速度。

如果有效利用在线沟通工具，刚才提到的低效率问题几乎都能解决。
因此，节省下来的时间和精力就投入到服务质量的提升和速度上去了。
这需求量非常大，很快就忙不过来了。

随着商业速度的加快，工作中的沟通需要重新审视。
变得重要的是如何熟练运用工具，并从沟通中消除浪费。

以往的沟通方式存在太多浪费。
比如出行时间过长，或者无关主题的闲聊没完没了。

正因如此，也曾发生不得不收取高昂费用的情况。
如果减少不必要的沟通，就能以合理的价格提供服务。

自2013年以来，我们仅通过工具进行工作。
当然，即使利用工具，工作质量也不会改变。
反而能够集中精力提升服务本身的质量，从而提高了满意度。

当然，常说的沟通失误也没有发生。
因为能够充分利用各种工具，确实地整理内容。

即使需要深入讨论时，视频通话也足以应对。
与客户见面的机会，也只有吃饭的时候了。

能够降低沟通成本，提供“便宜”、“快速”、“高质量”的服务。
减少了不必要的劳力，能够专注于业务，提高工作本身的质量。
无论身处世界何处，都能通过在线方式提供各种人才的劳力。
资源的提供变得高效且有效。
通过削减通勤时间，能够处理更多的会议。

通过正式引入沟通工具，获得了诸多好处。

今后，将不必要的沟通最小化将越来越被要求。
社会要求生产力，将进一步要求在短时间内高效地取得成果。
通过利用工具，有必要削减不必要的时间。

对于见面理由不充分的机会，有必要更高效地“减少”。

并且，必须减少业务“成本”，赋予“速度感”和“质量”。
如果沟通方式不加以改进，就将无法跟上时代。

只要在世界任何地方连接互联网，就能随时与合作伙伴联系的时代。
就像专业人士就在身边一样，也能获得服务。

对于只需15分钟就能结束的会议，没有必要花费1小时。
在新时代，通过接受新的沟通工具，就能快速应对。

在当前业务中，觉得不必要的沟通太多的人。
请务必尝试活用沟通工具。