现在,从出演《双层公寓》的木村花女士自杀事件来看,网络诽谤中伤已成为一个大问题。这是一个非常、非常悲伤的问题,但我们这些服务开发者必须正面应对这些问题。
作为服务开发者的我们,究竟要面对什么呢?这次事件正是因为Twitter、Instagram等社交网络服务,以及博客、搜索引擎等IT相关平台的存在才发生的。如果IT相关服务不存在,这次的事件可能就不会发生。
但这并不是说要停止开发IT服务和平台,而是说我们必须从伦理角度来思考服务。例如,必须想象如果创建这个服务会带来什么负面影响,会发生什么悲剧,并制定预防滥用的策略。
我忘了是谁说的,但某个网红曾说过类似“创造新服务时不需要伦理。最终被认为是错误的伦理,只要大多数人接受就会变成正确”的话,这绝对是错误的。从根本上说,在未来的社会中,那些会伤害他人或产生负面影响的机制本身就已经不行了,并将受到批判。
不能因为方便,如果它是一个可能夺走某人生命的机制,就必须设法解决。如果便利的背后,是可能夺走某人生命的机制,那么这种便利就不应该存在。
例如,我也经常在X(原Twitter)上分享,X(原Twitter)的“转发”功能的开发者非常后悔。开发者Wetherell先生在创建转发功能时,开发者方面几乎只看到了好的一面。他们只看到了转发如何让世界变得更方便,却未能想象它将如何被滥用。
X(原Twitter)转发功能的创造者,后悔了。
https://www.gizmodo.jp/2019/07/tweet-retweet.html
结果,大量的假新闻被传播,它成为了攻击女性的温床,也成为了欺凌的原因,产生了许多负面影响。这就像原子弹一样(虽然这样比较可能不恰当),就像原子能诞生时,也诞生了可怕的破坏性武器。只不过武器变成了“信息”而已。
所以,我们在追求便利的同时,必须面对并持续思考它在伦理上是否可行,以及是否会被负面利用而夺走他人的生命或人生。
就连X(原Twitter)在过去也一直是欺凌和负面活动的温床,所以应该采取年龄限制和诽谤中伤对策。这是可以做到的。对于诽谤中伤的对策,可以将“~去死”之类的词语与人名结合起来,提取出类似的内容。发送私信时,也应该建立一个机制,能够冻结或审查发送此类私信的账户。
服务开发者在不断创造便利的同时,必须更深入地思考,如果服务被以最糟糕的方式使用,可能会伤害到他人。必须思考服务的伦理和机制,以避免被以最糟糕的方式使用,并持续改进。
如果世界的便利背后,有人在受苦,那么我认为这样的服务就应该消失。这句话本身是漫画《国王们的维京》里的,我完全同意。
接下来,STARTOUT和WAREHOUSE我认为会有很多人利用所学知识来创建事业和服务。在这种情况下,如果自己创造的服务会伤害他人、夺走生命或被用于不良目的,请务必思考到最后,如何才能阻止这种负面使用。我认为这是让世界变得更便利、让自己也变得富裕的人最重要的责任之一。
关于那些诽谤中伤的人,我想很多人会觉得“他们到底是什么意思”,但实际上,大家并没有带着什么了不起的意图去说。
确实,可能有一部分人是抱着“要伤害对方”的想法进行诽谤中伤。但是,绝大多数的诽谤中伤,只是像在咖啡馆里和朋友随便说些坏话的感觉一样。简而言之,他们甚至无法想象到,看到这些帖子会有人受到伤害。
因此,这些都是在无意识的恶意中进行的,当事人甚至可能不记得自己说过的话。所以,我认为周围的人应该告诉他们,这种言行最好停止,因为一旦以文字形式发布就会留下痕迹,会被看到,而且是犯罪行为。
另外,如果遭到诽谤中伤,应该彻底咨询律师,毫不留情地追究。至少,如果什么都不做,什么都不会改变。这是毫无疑问的。多少次以“打破负面循环”这种漂亮话,却导致了这类事件的发生。是时候追究了。如果我遭到诽谤中伤,我一定会这么做。目前我还没那么有名,所以还没遇到过。即使是匿名,现在也能确定对方身份。绝对可以。即使是我也能想象出方法。
而且,我甚至会想,也许可以编写代码来获取诽谤中伤内容,逐一收集,然后立即将出现的账号发送给律师。
顺便说一句,似乎也有人认为“因为是对节目的感想”所以没问题,但即使是感想,根据表达方式也可能成为凶器。感想或意见,如果用极度伤害对方的言语表达,那也是犯罪。
如果意见是极度伤害对方精神的言行,那么根据表达方式,它就会成为凶器。这次对木村花小姐的言语,如果转换成温和的说法,就不会发生这种事了。归根结底,这是表达方式的问题,与是不是意见无关。
顺便说一句,诽谤中伤的标准是“如果自己被数十万人用这些话攻击,是否会受伤?”我认为是这样。如果存在受伤或生病的可能性,那就不应该对对方说。因为无法想象会带来怎样的痛苦,所以才会说出来。
话虽如此,可能也会有人说“我不会受伤”,但如果是那样的话,可以在X(原Twitter)上进行问卷调查,通过“会受伤”和“不会受伤”这两个选项来分清是非。也许这样会比较好。可能也会有意见认为这会被用于言论压制,但通常价值观的差异无法通过讨论得出答案,所以通过多数决来决定会比较好。简单来说。
错就是错,所以周围的人应该告诉他们。发表意见是好的,但应该有表达方式。因为这种言行,现在可能可以通过SNS上每个人的点滴努力来解决。
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